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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace"
"Intervention rapide et efficace"
"Service rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bien très compétent"
"les salariés très compétents"
"Compétence et réactivité au top!"
Accueil et amabilité
"Rapidité de la prise en charge et professionnalisme de l’intervenant"
"Raapidité d"intervention ,professionalisme de l'intervenant"
"bon travail gentillesse personnel contentieux"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Luis F.
28 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Bernadette L.
28 déc. 2025
Avis vérifiéJ ai hésité à annuler mes contrats chez homeserve Le technicien n est venu au bout de 8 jours et 10 min avant l'état des lieux qui était en avance Mais il est venu
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Raymond D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide et efficace
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Lionel A.
28 déc. 2025
Avis vérifiéToujours quelqu'un à l'écoute
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Michel P.
28 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Rene M.
28 déc. 2025
Avis vérifiétout s'est bien passé en temps voulu, aucune remarque.
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Bernard P.
28 déc. 2025
Avis vérifiéSUPER REACTIVITEE MERCI A VOUS
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Daniel D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéL'intervenant n'était pas très bavard il fallait qu'on lui dise ce qu'ont voulait qu'il nous fasse pas très agréable mais l'intervention a été faite. Il nous a dit qu'il y avait du calcaire dans les tuyaux et qu'il ne pouvait pas intervenir pour enlever ce calcaire ce n'était pas dans mon contrat merci
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Patrice C.
28 déc. 2025
Avis vérifiéBon professionnel.
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Claude T.
28 déc. 2025
Avis vérifiéparfait
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William D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTop merci
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Didier L.
28 déc. 2025
Avis vérifiéEfficacité et réactivité
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Nadine W.
28 déc. 2025
Avis vérifiéEfficace
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Elisabeth P.
28 déc. 2025
Avis vérifiétrés compétent
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Danielle B.
28 déc. 2025
Avis vérifiéA un peu forcé le changement d'un tableau électrique, alors que le problème ne vient pas de ce tableau...
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Alain et martine J.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès réactif et compétent
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Mireille L.
28 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de la rapidité
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Nathalie A.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Nicole H.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTechnicien pas professionnel
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Sylvie B.
28 déc. 2025
Avis vérifiéBonne réactivité
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