Quels sont les avis des internautes à propos de HOMESERVE ?

Avis clients de homeserve.fr | Moyenne de 4.6/5 calculée à partir de 37200 avis clients pour HOMESERVE

Localisation

HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 37 200 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 041 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

Ce résumé est généré par l’IA

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Michelle A.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité de déclaration et intervention rapide. Mais surprenant que une deuxième petite fuite sur le même tuyau nécessite à nouveau une déclaration et intervention dans la foulée et soit donc comptée comme une deuxième intervention dans l’année alors que le technicien est sur place.
Expérience du : 20 oct. 2025
K. C.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une excellente intervention
Expérience du : 20 oct. 2025
Sylvie G.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellente prestation... Trop lente dommage
Expérience du : 20 oct. 2025
Christine D.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai souscrit à HomeServe via Darty. J'ai rencontré des difficultés à trouver le numéro de HomeServe, ce dernier n'apparaissant pas dans mon contrat.
Expérience du : 15 oct. 2025
V. D.
1 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prise en charge rapide, réparation faite rapidement, rien à redire
Expérience du : 23 oct. 2025
Odile B.
1 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'attends de savoir si par la suite je ne vais pas être embêté
Expérience du : 23 oct. 2025
Paul D.
1 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le technicien a choisi la facilité. Au lieu de tirer de nouveaux fils entre la lampe et le commutateur; il a creusé l'isolation extérieure laissant un trou pour allonger les fils cassés dans le mur
Expérience du : 23 oct. 2025
Annie C.
1 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le professionnel qui m'a été adressé n'a pas été très à l'écoute. Son compte rendu sur l'avis d'intervention est incompréhensible. Le mail d'envoi de l'avis d'intervention m'est parvenu plus de 300 fois tout au long du week-end, malgré mon mail retour signalant la situation. Au final, je n'ai pas de véritable retour de Homeserve, qu'il soit positif ou négatif, et j'envisage de ne pas renouveler mon adhésion.
Expérience du : 23 oct. 2025
Réponse de HOMESERVE

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation. Notre service d'assistance reste entièrement disponible pour toute question supplémentaire. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve
Philippe F.
1 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La personne qui est intervenue a été très compétente et cordiale. Merci
Expérience du : 23 oct. 2025
G. L.
1 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
s/o
Expérience du : 23 oct. 2025
Edline E.
1 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très contente de cette prise en charge rapide !
Expérience du : 23 oct. 2025
Marie francoise A.
1 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du : 23 oct. 2025
Karine S.
1 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une bonne prise en charge, intervention rapide. Le technicien est très professionnel.
Expérience du : 23 oct. 2025
Dominique A.
1 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du : 23 oct. 2025
Annick E.
1 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très efficace et explique très bien ce Qu il fait
Expérience du : 23 oct. 2025
Bernard P.
1 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Expérience satisfaisante
Expérience du : 23 oct. 2025
Raymond B.
1 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellente réactivité.
Expérience du : 23 oct. 2025
Bernard B.
1 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Premier contact avec HomeServe pour une fuite d'eau : très bien, à l'écoute, service rapide et efficace avec des prestataires professionnels et disponibles.
Expérience du : 23 oct. 2025
Martine L.
1 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention rapide et efficace
Expérience du : 23 oct. 2025
Claude O.
1 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
choix du prestataire curieux!
Expérience du : 23 oct. 2025