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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace"
"Intervention rapide et efficace"
"Service rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bien très compétent"
"les salariés très compétents"
"Compétence et réactivité au top!"
Accueil et amabilité
"Rapidité de la prise en charge et professionnalisme de l’intervenant"
"Raapidité d"intervention ,professionalisme de l'intervenant"
"bon travail gentillesse personnel contentieux"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Dominique C.
26 déc. 2025
Avis vérifiérapidité de réponse et d'intervention
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Madeleine D.
26 déc. 2025
Avis vérifiéSuper efficace
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Rachid L.
26 déc. 2025
Avis vérifiéRAS, Technicien sympa serviable et PRO. Intervention très rapide. MERCI !
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Isabelle D.
26 déc. 2025
Avis vérifiépayer 150 euros par an et rien n'a été remboursé
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Fadoua.
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Severine C.
26 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Karine R.
26 déc. 2025
Avis vérifiéC est pas réparé
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Fadoua.
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Sylvie S.
26 déc. 2025
Avis vérifiéLe plombier qui est venu est qualifié , très aimable , explique ce qu'il va faire Donne de bons conseils
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Jean-Paul R.
26 déc. 2025
Avis vérifié10/10
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Jeanne R.
26 déc. 2025
Avis vérifiébonne intervention.
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Gilbert K.
26 déc. 2025
Avis vérifiéIrréprochable
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Nicole A.
26 déc. 2025
Avis vérifiéEfficace et agreable
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Marc R.
26 déc. 2025
Avis vérifiétout à fait correct, nous sommes des personnes agées, donc nous avons des contrats chez vous qui nous rassurent, et, c'est le cas,
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Jeanine M.
26 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de Homeserve pour la prise en charge et le service client, qui a été efficace et réactif. En revanche, l’intervention du technicien prestataire a été moins convaincante. Cela reste un point d’amélioration, mais mon expérience avec Homeserve reste globalement très positive.
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Irene L.
26 déc. 2025
Avis vérifié...
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Bernard B.
26 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, réceptif
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Gilles G.
26 déc. 2025
Avis vérifiécontacts très rapides
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Claire P.
26 déc. 2025
Avis vérifiéAu top !
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Lydie clarisse A.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Laurent D.
25 déc. 2025
Avis vérifiéPrise en compte et intervention rapide, sans rien avancer. Merci
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Alain B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéGlobalement satisfait
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