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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Réactif, intervention rapide et efficace, du sérieux"
"Après appel téléphonique, suivi sérieux"
"Rapidité intervention très bien. Opacité sur le coût, autour de 100€ ? alors que l'électricien lui touche un salaire horaire de 14€. Où va la…"
Rapidité intervention très bien. Opacité sur le coût, autour de 100€ ? alors que l'électricien lui touche un salaire horaire de 14€. Où va la différence?
Expertise des équipes
"J’ai été très satisfaite le technicien a vraiment tout fait pour nous rendre service avec beaucoup de de gentillesse ."
"Technicien parfait et dans le dialogue"
"toujours aussi réactif! bravo à vous, le plombier est venu deux heures après ma demande d'intervention!!"
Accueil et amabilité
"Très bien, personnel ponctuel, très compétent, aimable"
"Rapidité de la prise en charge et professionnalisme de l’intervenant"
"Raapidité d"intervention ,professionalisme de l'intervenant"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Yvette B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service de la part de homeserve. Trop d. Attente pour voir le prestataire venir réparer une fuite d eau très importante.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Nawelle
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Daniele A.
10 déc. 2025
Avis vérifiéL'intervention a eu lieu rapidement et le professionnel qui est venu faire la réparation a été très gentil
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Jacqueline C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès efficace, rapidité, personnel très aimable
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Thérèse S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéRien à Dire
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Gerard L.
10 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien, rien à dire
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Béatrice I.
10 déc. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide
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Janick C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBIEN
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Mfoumby myriame M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la prise en charge des travaux.
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Andre F.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBon travail
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Alfred K.
10 déc. 2025
Avis vérifiéHOMESERVE est toujours disponible pour les interventions dans ma maison....
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Francoise H.
10 déc. 2025
Avis vérifiéreparateur tres competent et tres agreablene vous en separezpas je le recommande
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Bernard C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Christelle R.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJ'aurai bien mis 5 étoiles sauf que Veolia m'a indiqué que Homeserve rembourserait la perte d'eau liée à la fuite quand je me suis abonné et ce n' est pas le cas !!
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Michel C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéà recommander
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Laetitia B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès rapide simple et efficace
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Lionel R.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait du service rendu. Contacté le mercredi soir, j'ai été dépanné le lendemain à 13h. C'était pour un problème de canalisation de tout à l'égout bouché. Franchement merci à eux
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre satisfaction 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement pour résoudre votre problème de canalisation bouchée et de répondre à vos attentes. Un grand merci pour votre confiance et votre message, qui encourage toute notre équipe. Nous restons à votre disposition si besoin. Nawelle de l'équipe HomeServe
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Fatma B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anne T.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Christophe C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et dans les temps
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Christian A.
10 déc. 2025
Avis vérifiéNiveau excellence
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