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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Réactif, intervention rapide et efficace, du sérieux"
"Après appel téléphonique, suivi sérieux"
"Rapidité intervention très bien. Opacité sur le coût, autour de 100€ ? alors que l'électricien lui touche un salaire horaire de 14€. Où va la…"
Rapidité intervention très bien. Opacité sur le coût, autour de 100€ ? alors que l'électricien lui touche un salaire horaire de 14€. Où va la différence?
Expertise des équipes
"J’ai été très satisfaite le technicien a vraiment tout fait pour nous rendre service avec beaucoup de de gentillesse ."
"Technicien parfait et dans le dialogue"
"toujours aussi réactif! bravo à vous, le plombier est venu deux heures après ma demande d'intervention!!"
Accueil et amabilité
"Très bien, personnel ponctuel, très compétent, aimable"
"Rapidité de la prise en charge et professionnalisme de l’intervenant"
"Raapidité d"intervention ,professionalisme de l'intervenant"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Jeannine G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBon technicienu
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Francois B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès rapide
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Vincent L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéexcellente prestation de réparation électrique
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Robert nicole F.
10 déc. 2025
Avis vérifiéA fait correctement ce pourquoi je suis abonné !
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Vincent L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéexcellente prestation
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Josette L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLe détail de la « panne » n’est pas toujours très bien claire à la transmission de l’intervenant
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Luz D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité d'intervention
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Jean B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéL'eau s'écoule doucement et maintenant il y a des odeurs dans la douche.
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Anne G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéintervenants efficaces
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Corinne L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, en ce qui concerne la réparation je n'ai rien à reprocher, ça été très bien fait, par contre concernant le délai d'intervention 15 jours pour une première réparation provisoire et 15 jours de plus pour réparation définitive. Un client assuré s'attend à être prioritaire et à être dépanné plus rapidement, cette fois-ci cela n'a pas eu d'incidence sur mon quotidien car c'était une petite fuite donc je n'avait pas à fermer l'arrivée d'eau régulièrement pour limiter la perte, dans le cas contraire le délai aurait été inacceptable et je vous aurait rappelés pour m'envoyer un autre prestataire disponible plus rapidement donc essayez de revoir les clauses de délai d'intervention dans les contrats avec vos prestataires. Ceci n'est pas un gros reproche en somme mais un avis client afin d'améliorer votre service qualité. Cordialement.
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Philippe M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et bien fait
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Pierre S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéPas d'avis pour le moment
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Claudine L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai vu un camion partir ...
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Gabrielle R.
10 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Serge F.
10 déc. 2025
Avis vérifiéService très professionnel.
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Bernard A.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJe signale que l'intervention pour renouveler le tuyau de gaz, PLYMOUTH, le technicien à fait entrer le tuyau dans l'habitation alors que GRDF l'interdit ! !
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Eric M.
10 déc. 2025
Avis vérifiérapidité pour résoudre le problème
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Elisabeth O.
10 déc. 2025
Avis vérifiéne m'envoyez plus la même entreprise
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Daniel L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéAu top
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France H.
10 déc. 2025
Avis vérifiéprestation rapide et efficace. Intervenant tres serieux
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