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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"La rapidité d'intervention"
"Très bien , très satisfaite de l'intervention et très rapide"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Personal répondant au téléphone très aimable, problème réglé très rapidement"
"tres professionnel et rapide"
"Le technicien est un vrai Pro"
Accueil et amabilité
"Nous avons eu un rendez vous tres rendez vous tres rapidement. Le technicien au top. Merci"
"Toujours aux services de ses clients et du personnel super professionnel et d’une extrême gentillesse"
"Le plombier était très sympathique et efficace"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Martine D.
14 nov. 2025
Avis vérifiéExplications claires et précises
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Monique M.
14 nov. 2025
Avis vérifiébon rapport
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Jean francois A.
14 nov. 2025
Avis vérifiéClauses du contrat non respecté. Le délai d'intervention n'était pas de 48h comme promis mais plus de 3 semaines ! Sans eau !
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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Isabelle B.
14 nov. 2025
Avis vérifiéréactivité professionnalisme
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Veronique T.
14 nov. 2025
Avis vérifiéPremière expérience et pas déçue
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Philippe R.
14 nov. 2025
Avis vérifiéServiable
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Josephine R.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Réactivité et compétence de l'intervenant.
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Alexandre L.
14 nov. 2025
Avis vérifiéBon service
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Denise R.
14 nov. 2025
Avis vérifiéimpeccable parfait
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Trinité F.
14 nov. 2025
Avis vérifiéRéactivité. Efficacité
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Claude A.
14 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité de l'intervention
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Ali Z.
14 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait du prestataire Mr Jérôme, qui est très compétent. Je serai ravi de le revoir pour mes prochains dépannage, quand j'aurais besoin. Merci à vous.
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Jacques P.
14 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour. Intervention rapide d'un électricien pour un cumulus en panne. Thermostat cramé. Bon service, mais thermostat pas pris en charge.
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Gilles C.
14 nov. 2025
Avis vérifiétop
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El jai B.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Francine R.
14 nov. 2025
Avis vérifiéconviviale et serieux rien a redire
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Francoise M.
14 nov. 2025
Avis vérifiéSèrieux et professionnel
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Aime R.
14 nov. 2025
Avis vérifiébon service
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Roland Y.
14 nov. 2025
Avis vérifiéQualité rapidité
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Brigitte D.
14 nov. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace.
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