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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Prise en charge er intervention extrêmement rapide merci"
"Professionnel à l’heure, suite de l’intervention d’un mécanisme de chasse d’eau changé. Je recommande les yeux fermés."
"Dépannage rapide"
Expertise des équipes
"personnel très qualifié."
"Accueil téléphonique, intervention, choix du plombier ."
"Très satisfait de la prestation de votre plombier, intervention rapide et soignée. Merci"
Accueil et amabilité
"Attente téléphonique raisonnable, bonne réactivité de mon interlocuteur. Réponses et explications claires."
"Personal répondant au téléphone très aimable, problème réglé très rapidement"
"Nous avons eu un rendez vous tres rendez vous tres rapidement. Le technicien au top. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Philippe T.
7 nov. 2025
Avis vérifiéService après appel rapide et concluant
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Sylvie L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéCette intervention 10/10 par rapport a la précédente entreprise. Je vous avais contacté pour les soucis et vous n avez pas donné suite.....
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Monique B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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Philippe R.
7 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire de plus.
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Therese L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéEfficacité rapidité gentillesse et compétence
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Marie josephe R.
7 nov. 2025
Avis vérifiéEfficacité ,compétence,très sympas
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Hubert D.
7 nov. 2025
Avis vérifiérapidité précision gentillesse
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Gerard C.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, intervention rapide; très bonne communication.
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Dominique C.
7 nov. 2025
Avis vérifiéPas d'intervention
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Isabelle L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéBeaucoup d’attente avant d’avoir un correspondant.
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Gerard B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jacques L.
7 nov. 2025
Avis vérifiécomme d ab.bien fait vite fait
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Guy L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéHomeServe a été très réactif
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Joel N.
7 nov. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite
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Helene O.
7 nov. 2025
Avis vérifiéLe dépanneur envoyé laisse à désirer,intervention 10 minutes et toujours une petite fuite qui finira par impacter ma facture d'eau.
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Bernard M.
7 nov. 2025
Avis vérifié18/20
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Gabrielle F.
7 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace er rapide
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Jean pierre L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité du service client. Très a l'écoute du problème du client. Intervention rapide. Je recommande Home Serve. Aucun soucis pour trouver un technicien pour une réparation rapide.
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Jacques L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéje n'ai pas mis trés bien, parce que j'ai été informé qu'une réponse à ma demande me serait donnée dans les 2h; or cette réponse m'a été fournie 3h après ma demande , d'où mon attente sans bouger ...Mais Home Serve est très bien !
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Hoc ngoan T.
7 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très content du service qui était rapide, efficace. Le seul point négatif selon moi, c'était l'échange avec IA Sophie. Ce n'était pas possible de décrire le problème. Une personne de vos services m'a contacté pour demander des précisions.
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