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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Prise en charge er intervention extrêmement rapide merci"
"Professionnel à l’heure, suite de l’intervention d’un mécanisme de chasse d’eau changé. Je recommande les yeux fermés."
"Dépannage rapide"
Expertise des équipes
"personnel très qualifié."
"Accueil téléphonique, intervention, choix du plombier ."
"Très satisfait de la prestation de votre plombier, intervention rapide et soignée. Merci"
Accueil et amabilité
"Attente téléphonique raisonnable, bonne réactivité de mon interlocuteur. Réponses et explications claires."
"Personal répondant au téléphone très aimable, problème réglé très rapidement"
"Nous avons eu un rendez vous tres rendez vous tres rapidement. Le technicien au top. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Jean-Paul A.
23 oct. 2025
Avis vérifiéPrise en charge et exécution de mon dépannage Rapide
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Frederi et isabelle H.
23 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Didier L.
23 oct. 2025
Avis vérifiéHomeServe est très efficace et c'est très facile de faire une déclaration de sinistre en ligne sur son espace. Extrêmement réactif et très professionnel
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Martine B.
23 oct. 2025
Avis vérifiétechnicien tres efficace
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Francisca C.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon professionnel en plus aimable
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Chantal L.
23 oct. 2025
Avis vérifiéUne bonne écoute ! Travail très bien fait ! Encore merci
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Christelle H.
23 oct. 2025
Avis vérifiéAbc
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Jacques W.
23 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Bertrand L.
23 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité et sérieux.
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Raymond N.
23 oct. 2025
Avis vérifiéIl semble que la nouvelle chasse d'eau devra être revue. Parfois elle fuit et parfois elle ne se remplit pas.
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Thierry L.
23 oct. 2025
Avis vérifiéLe monsieur est très gentil du très bon travail super agréable. Je très contente de ça prestation.
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Bernard C.
23 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace, compétent, rapide et en plus sympa.
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A. S.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien rapide et efficace i
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Alain V.
23 oct. 2025
Avis vérifiéÉcoute conseils rapidité intervention
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Alain A.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien globalement mais si nous n'avons pas été au bout du processus c'est d/'bord parce que l'entreprise soustraitante Alteo n'était pas capable de réaliser l'intervention "installation du nouveau chauffe-eau avant une semaine et nous étions sans eau chaude depuis le mardi précédent à savoir le 2 octobre
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Jacques L.
23 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et problème résolu
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Michel M.
23 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Ernest R.
23 oct. 2025
Avis vérifiéDepuis une vingtaine d'années toujours présents en cas de besoin et respecte les priorités du client..Merci
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Claude M.
23 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention tres professionnelle, efficace et rapide
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Henri S.
23 oct. 2025
Avis vérifiéBonne et rapide prise en charge
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