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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Prise en charge er intervention extrêmement rapide merci"
"Professionnel à l’heure, suite de l’intervention d’un mécanisme de chasse d’eau changé. Je recommande les yeux fermés."
"Dépannage rapide"
Expertise des équipes
"personnel très qualifié."
"Accueil téléphonique, intervention, choix du plombier ."
"Très satisfait de la prestation de votre plombier, intervention rapide et soignée. Merci"
Accueil et amabilité
"Attente téléphonique raisonnable, bonne réactivité de mon interlocuteur. Réponses et explications claires."
"Personal répondant au téléphone très aimable, problème réglé très rapidement"
"Nous avons eu un rendez vous tres rendez vous tres rapidement. Le technicien au top. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Marie jose B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marc L.
15 oct. 2025
Avis vérifiétrès efficace
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Houria C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
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Lucette D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéService satisfaisant
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Paul S.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSupercefficace
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Hervé S.
15 oct. 2025
Avis vérifiétres bontravail
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Daniel J.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRéactivité, efficacité, merci
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Evelyne I.
15 oct. 2025
Avis vérifiéLa rapidité de la réponse et l'efficacité de mon interlocutrice Home Serve
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Hassan T.
15 oct. 2025
Avis vérifiéMon problème a été compris par le service, par contre l’intervention et les travaux n’ont pas été fait
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Veronique C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité et disponibilite
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Florence B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace, personne a l’écoute et bonnes recommandations
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Helene K.
15 oct. 2025
Avis vérifiéParfait, sérieux et rapidité
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Didier D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide
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Genevieve B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail
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Veronique B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTravail rapide et soigné
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Marie lise M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéVous êtes rapide à répondre et surtout à trouver la solution
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Guy G.
15 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et satisfaisante par un professionnel local
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Elisabeth C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéDifficulté à joindre homeserve
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle
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Philippe F.
15 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnel.
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Jacques B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRéactivité, bon travail.
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