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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Prise en charge er intervention extrêmement rapide merci"
"Professionnel à l’heure, suite de l’intervention d’un mécanisme de chasse d’eau changé. Je recommande les yeux fermés."
"Dépannage rapide"
Expertise des équipes
"personnel très qualifié."
"Accueil téléphonique, intervention, choix du plombier ."
"Très satisfait de la prestation de votre plombier, intervention rapide et soignée. Merci"
Accueil et amabilité
"Attente téléphonique raisonnable, bonne réactivité de mon interlocuteur. Réponses et explications claires."
"Personal répondant au téléphone très aimable, problème réglé très rapidement"
"Nous avons eu un rendez vous tres rendez vous tres rapidement. Le technicien au top. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Francine P.
16 oct. 2025
Avis vérifiéréaction rapide mais manque d'information sur le suivi du paiement ou des suites à donner
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Joel N.
16 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, toujours professionnelle . Délais rapide rien à dire sur le travail.
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Isabelle S.
15 oct. 2025
Avis vérifiéreactivite delais d'intervention rapide
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Pierre R.
15 oct. 2025
Avis vérifiéEXCELLENTE !
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Marc C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéCe n'est pas rapide,info fuite le 2oct Confirmation fuite extérieure le 4 Recherche de fuites le 9 Aujourdhui le 14 je relance le plombier pour connaitre la date d'intervention pour la réparation extérieure. < On me rappellera prochainement! > Je ne trouve pas que le service soit rapide
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Alain C.
15 oct. 2025
Avis vérifiébien
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Michel F.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, rien à dire sur les interventions effectuées rapides. Par contre, j attends toujours le remboursement de la consommation supplémentaire consécutive à la fuite d'eau prévu dans mon contrat. Cordialement
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Alain & michele T.
15 oct. 2025
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée car la fuite était sur le robinet d'arrêt (tête de robinet à changer). Cependant si la fuite avait lieu sur d'autres robinet la réparation de la fuite consisterait à fermer le robinet d'arrêt... drôle de réparation !! Qu'en est-il alors de la recherche des fuites sur les canalisations intérieures? Bien réfléchir avant de renouveler ce contrat.
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Marie pierre B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRéactifs
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Roland B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Brigitte C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéQualité de l’intervenant et rapidité de l’intervention
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Fernand P.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTres ponctuel, pro, rapide
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Michel C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRien à signaler.
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Christiane P.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité de la résolution du problème
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Brigitte M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide ,travail bien fait ,facilité pour vous joindre et accueil très sympathique
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Nicole S.
15 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention très rapide et très propre
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Michel M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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Pierrette L.
15 oct. 2025
Avis vérifiéAu bout d'une semaine sans nouvelle du plombier, il a fallu que je rappelle homeserve. Il n'y a pas eu de suivi.
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Emmanuel A.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Richard C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTravail très bien fait soigner rapide et propre merci content. 10. 10
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