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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Prise en charge er intervention extrêmement rapide merci"
"Professionnel à l’heure, suite de l’intervention d’un mécanisme de chasse d’eau changé. Je recommande les yeux fermés."
"Dépannage rapide"
Expertise des équipes
"personnel très qualifié."
"Accueil téléphonique, intervention, choix du plombier ."
"Très satisfait de la prestation de votre plombier, intervention rapide et soignée. Merci"
Accueil et amabilité
"Attente téléphonique raisonnable, bonne réactivité de mon interlocuteur. Réponses et explications claires."
"Personal répondant au téléphone très aimable, problème réglé très rapidement"
"Nous avons eu un rendez vous tres rendez vous tres rapidement. Le technicien au top. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Josiane R.
15 oct. 2025
Avis vérifiépersonne serieuse et très sympathique
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Jean pierre C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et aimable
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Jean claude L.
15 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide par un technicien de grande compétence à partir d'un diagnostic précis.
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Sylviane B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéplombier très professionnel
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Eva D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès réactif, très bon professionnel dans un bon créneau horaire et pV de l'intervention qui m'a été utile pour transmettre aux nouveaux propriétaires de la villa, car il s'est agi d'une panne électrique aléatoire.
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Antero R.
15 oct. 2025
Avis vérifiéNous Sommes contant Merci
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Nessim B.
15 oct. 2025
Avis vérifiédernièrement je suis déçu
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Jean O.
15 oct. 2025
Avis vérifiéparfait
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Elisabeth F.
15 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide
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Henri M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBien rapide
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Amandine B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité de l'intervention et explication apporter au fur et à mesure .
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Micheline B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéintervenants compétents, courtois
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Jean-Claude R.
15 oct. 2025
Avis vérifiéDernière intervention très bien
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Michele I.
15 oct. 2025
Avis vérifié18 sur 20 ! Très bonne prestation !
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Francois et francoise L.
15 oct. 2025
Avis vérifiésuper tout c'est fait dans la meme journée.
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Madeleine T.
15 oct. 2025
Avis vérifiéPONCTUALITE ET EFFICACITE
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Mathilde P.
15 oct. 2025
Avis vérifiéLa panne pour laquelle j’ai demandé l’intervention d’un électricien n’a pas été traitée il a changé un e pièce qui n’avait certainement pas à être changée , et n’a même pas redressé le lampadaire qui pendait je doit à nouveau faire appel à quelqu’un il devait revenir pour me changer la sonnerie après renseignement je m’entend dire que les installation électrique de basse tension ne sont pas prise en charge par H SERVE???
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle
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Fabienne D.
15 oct. 2025
Avis vérifiétechnicien très professionnel, courtois et pédagogue. Il a pris le temps d'expliquer clairement et en détail l'origine du problème ainsi que les solutions apportées. Intervention efficace et service de qualité, je recommande vivement ce Monsieur.
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Claude R.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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Daniel B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace accompagne de nôs conseils
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