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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Prestations rapides et conformes"
"intervention rapide et efficace"
"Travail bien fait,rapide ,et lieu de l'intervention propre. Personnel aimable et a l'écoute ."
Expertise des équipes
"en panne a 14h reparé a 17h peu pas mieux faire compétence du teleconseiller et du professionnel"
"On m’a envoyé un professionnel très compétent rapidement Cout 0 euro"
"Intervention rapide et efficace. Très bon professionnel"
Accueil et amabilité
"Professionnel, ponctuel, sympathique et efficace."
"SERVICE EXCELLENT. PONCTUEL ET EFFICACE. MERCI ET BRAVO À VOUS."
"personnel très qualifié."
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Jose louis O.
26 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Erick R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéje recommande
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Dominique D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéSans problème
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Isabelle et frederic B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention propre avec réactivité
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Teresa A.
26 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon service, cela évite la recherche longue et frustrante d'un intervenant à Paris
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Daniel C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéService et prise de rfv Rapide et efficace
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Alain O.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jacques L.
24 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'intervention au passage du prestataire.
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Yves D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès réactive et relationnel auprès du client merci d'être la.
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Jacques D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéLe délai d'intervention a été un peu long,mais je l'attribue aux nombreux sinistres constatés à cette pèriode.
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Stephane P.
24 sept. 2025
Avis vérifié10/10
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Anaëlle M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéSuite à une fuite sur une canalisation d’évacuation encastrée, j’ai contacté HomeServe qui a su être réactif et a solutionné le problème en faisant appel à une entreprise de mon secteur. Entreprise très sérieuse qui m’a contacté dans la journée (un dimanche) afin d’organiser un rendez-vous avec un technicien. HomeServe a pris en charge l’ensemble des frais, à savoir : - Première visite du technicien pour comprendre le problème, - Deuxième visite pour passer une caméra pour vérifier la présence d’éventuelles autres fuites sur le réseau d’évacuation, - Troisième visite pour effectuer les travaux de réparation. Toutes ces démarches ont pris deux mois, en comptant les congés d’été (ce qui est très correct)
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Florence D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide 👍
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Sebastien et linda B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéSuper
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Michele D.
24 sept. 2025
Avis vérifiétrès bien rapidité du dépannage amablité des intervenants
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Joelle S.
24 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide
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Isabelle R.
24 sept. 2025
Avis vérifiérapidite et efficacite
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Evelyne A.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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Patrick P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Jean pierre L.
24 sept. 2025
Avis vérifiérapide et efficace
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