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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Agréablement surpris du très bon traitement de ma demande et de la problématique technique Solution qui fonctionne parfaitement mais pas comme à…"
Agréablement surpris du très bon traitement de ma demande et de la problématique technique Solution qui fonctionne parfaitement mais pas comme à l’origine Sinon je recommande l’efficacité du service
"Rapidité du dépannage urgent à réaliser"
"Le plombier était excellent et très courtois. Il a été très professionnel t a fait un excellent travail. BRAVO !! Je le recommande."
Expertise des équipes
"Tout a été parfait, la prise de rendez-vous ainsi que l'intervention de l'entreprise de débouchage."
"Demande d'intervention faite en ligne. Réponse rapide avec le nom de la société prestataire. Appel du professionnel le midi pour fixer le rendez-vous…"
Demande d'intervention faite en ligne. Réponse rapide avec le nom de la société prestataire. Appel du professionnel le midi pour fixer le rendez-vous avec une très bonne disponibilité.Selon notre souhait, il est venu le lendemain en fin de journée.Sachant qu'il allait avoir du retard par rapport à l'horaire qu'il nous avait proposé, il nous a appelé pour nous prévenir vers quelle heure il arrivait. Il a été raôde et efficace.
"Bon accueil téléphonique et l'agent très courtois"
Accueil et amabilité
"très bien, intervention relativement rapide et bon professionnalisme de l'intervenant"
"Excellente réactivité ; service donnant pleine satisfaction ."
"Une intervention efficace par un professionnel très compétant et sympathique !!"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Veronique V.
27 août 2025
Avis vérifiéIntervention effectuée avec rapidité et efficacité très professionnelle
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Moktar E.
27 août 2025
Avis vérifiéExcellent service. Précis et rapide. J’ai été tenu informé de la progression de mon cas. Les techniciens étalent polis et efficaces. On peut vraiment faire confiance à HomeServe et je les recommande sans hésitation. Merci
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Irma P.
27 août 2025
Avis vérifiéPremière partie de l'intervention, très satisfaite. Intervenant serieux. J'attends la deuxième partie qui est le remboursement de l'eau écoulée. On verra.
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Patrice N.
27 août 2025
Avis vérifiéProfessionnel ponctuel, intervention rapide et soignée.
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Simone F.
27 août 2025
Avis vérifiéMalgré la difficulté de l'emplacement, siphon de baignoire, le travail a été parfaitement exécuté. Merci à ce technicien, pour la propreté de l'emplacement des travaux.
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Jacqueline B.
27 août 2025
Avis vérifiéExcellente
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Katty C.
27 août 2025
Avis vérifiéSuper
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Maiva O.
27 août 2025
Avis vérifiéRapidité et surtout amabilité des deux intervenants Bon accueil téléphonique du personnel
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Anne marie F.
27 août 2025
Avis vérifiéTrès contente du résultat
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Maryse A.
27 août 2025
Avis vérifiéVotre assurance prétend assurer une intervention 24h-24 et lorsque l'on a la dépanneur en ligne, on nous dit que l'intervention se fera une semaine après. C'est une mauvaise surprise !
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Raymond A.
27 août 2025
Avis vérifiéLe technicien a fait le max même si, pour des raisons indépendantes de sa volonté il a du cesser son intervention sans pouvoir rétablir le courant sur le circuit concerné.
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Philippe S.
27 août 2025
Avis vérifiéPrestations de qualité et rapide
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Marie amelie L.
27 août 2025
Avis vérifiéefficacité
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C. B.
27 août 2025
Avis vérifiéService efficace
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Christian P.
27 août 2025
Avis vérifiébien
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Cam K.
27 août 2025
Avis vérifiéL’intervention était très bien passée. Le technicien était efficace, poli, agréable. Je le recommande vivement !
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Chantal S.
27 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, fuite d’eau réparée le lendemain par un technicien très sérieux
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Jacques A.
27 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne réparation extérieure
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Lila V.
27 août 2025
Avis vérifiéTout est bien passe
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Dominique F.
27 août 2025
Avis vérifiéPas de probl§me particulier
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