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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Agréablement surpris du très bon traitement de ma demande et de la problématique technique Solution qui fonctionne parfaitement mais pas comme à…"
Agréablement surpris du très bon traitement de ma demande et de la problématique technique Solution qui fonctionne parfaitement mais pas comme à l’origine Sinon je recommande l’efficacité du service
"Rapidité du dépannage urgent à réaliser"
"Le plombier était excellent et très courtois. Il a été très professionnel t a fait un excellent travail. BRAVO !! Je le recommande."
Expertise des équipes
"Tout a été parfait, la prise de rendez-vous ainsi que l'intervention de l'entreprise de débouchage."
"Demande d'intervention faite en ligne. Réponse rapide avec le nom de la société prestataire. Appel du professionnel le midi pour fixer le rendez-vous…"
Demande d'intervention faite en ligne. Réponse rapide avec le nom de la société prestataire. Appel du professionnel le midi pour fixer le rendez-vous avec une très bonne disponibilité.Selon notre souhait, il est venu le lendemain en fin de journée.Sachant qu'il allait avoir du retard par rapport à l'horaire qu'il nous avait proposé, il nous a appelé pour nous prévenir vers quelle heure il arrivait. Il a été raôde et efficace.
"Bon accueil téléphonique et l'agent très courtois"
Accueil et amabilité
"très bien, intervention relativement rapide et bon professionnalisme de l'intervenant"
"Excellente réactivité ; service donnant pleine satisfaction ."
"Une intervention efficace par un professionnel très compétant et sympathique !!"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Valentine F.
8 août 2025
Avis vérifiéJ'ai sollicité pour la première fois les services et j'en suis satisfaite. La mise en relation avec un professionnel a été rapide.
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Luadia N.
8 août 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, bien faite
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Jacques D.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès ponctuels et très efficaces.
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Veronique S.
7 août 2025
Avis vérifiéj'ai beaucoup apprécié la réactivité des collaborateurs, la prise en charge des problèmes de fuite . J'ai été ainsi dégagée de toute préoccupation . De même, l'entreprise qui est intervenue s'est montrée professionnelle et sérieuse.
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Yves E.
7 août 2025
Avis vérifiéRapide efficace professionnel
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Denis & marie jeanne F.
7 août 2025
Avis vérifiéras
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Christian S.
7 août 2025
Avis vérifiéArtisan sérieux,efficasse et de bon conseil,a reccomander
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Andre S.
7 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Isabelle B.
7 août 2025
Avis vérifiésatisfaction de l'ensemble de la prise en charge
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Daniele P.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention et des contacts amont et aval avec votre organisation.
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Andree G.
7 août 2025
Avis vérifiéÉquipe super professionnelle et à l’écoute
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A. S.
7 août 2025
Avis vérifiémon accessoire de salle de bains n' a pas ete pris en charge car d'apres votre interlocutrice ce sinistre ne couvre pas dans le contrat.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle fin de journée. Mejda.
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Patrick B.
7 août 2025
Avis vérifiétout a été parfait ,
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Jean-Pierre D.
7 août 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace !
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Michel G.
7 août 2025
Avis vérifiéBien à tous points de vue
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G. J.
7 août 2025
Avis vérifiésatisfaitvfe l intervention
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Amina B.
7 août 2025
Avis vérifiéParfait 👍
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Golda N.
7 août 2025
Avis vérifiéRapidité
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Yasmine L.
7 août 2025
Avis vérifiéENTREPRISE SERIEUSE ET AIMABLE
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Legrand M.
7 août 2025
Avis vérifiétrès satisfait
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