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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Michele P.
8 août 2025
Avis vérifiéagréablement surprise!
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Francoise M.
8 août 2025
Avis vérifiéEfficace lorsqu’on a réussi à vous joindre au téléphone
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Agnes A.
8 août 2025
Avis vérifiéEfficace et professionnel
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M. R.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Serge C.
8 août 2025
Avis vérifiéParfait ! Rapidité et efficacité
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Servane N.
8 août 2025
Avis vérifiéTechnicien très pro
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Gerard L.
8 août 2025
Avis vérifiébien pris en charge, pas de problème
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Yvonne C.
8 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace.
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Rémy L.
8 août 2025
Avis vérifiéEnvoi d un premier prestataire qui ne travaillait pas le week-end. J ai du rappeler ne voyant rien venir. Le suivant a fait le job parfaitement
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Jean marie G.
8 août 2025
Avis vérifiéEfficace
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Francois T.
8 août 2025
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée.
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Dominique F.
8 août 2025
Avis vérifiéPersonne sympathique Canalisations débouchées
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Yves R.
8 août 2025
Avis vérifiéLa prise de rdv a été difficile, à cause de la difficulté à trouver une entreprise de plomberie disponible
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Marlene S.
8 août 2025
Avis vérifiéLa personne qui est venue est aimable, efficace et rapide.
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Claudine H.
8 août 2025
Avis vérifiéla personne qui c'est déranger, pour réparer a fait un très bon travail et nous à montrer le problème,
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Nicole L.
8 août 2025
Avis vérifiéLe technicien est venu rapidement mais les travaux n’ont été réalisés que 8 jours plus tard car il voulait vérifier que c’était bien compris dans son intervention
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Philippe marie eve G.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et disponible
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Colette C.
8 août 2025
Avis vérifiéAu top et très réactif
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Adeline N.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christian S.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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