Aller sur le site
Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
-
Martine D.
4 août 2025
Avis vérifiéintervention rapide; technicien agréable et respectueux des lieux
-
Alain F.
4 août 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité
-
Patrick A.
4 août 2025
Avis vérifiéArtisan sérieux et professionnel À recommander à tous
-
Jean pierre V.
4 août 2025
Avis vérifiéPour une fois l'intervenant avait le matériel adapté au problème rencontré. La distance entre le dernier regard de la propriété et le raccordement au réseau communale est de plus de 30 m. Les deux premiers intervenants n'avaient pas le matériel adapté à cette longueur.
-
évelyne M.
4 août 2025
Avis vérifiéLa société d'Arras contactée par homeserve a mis plus de 2 semaines pour effectuer les réparations : n'avait pas reçu le matériel
-
Marguerite P.
4 août 2025
Avis vérifiéplombier tres competent à trouver de suite la fuite
-
Alain R.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
-
Herve C.
4 août 2025
Avis vérifiéEfficace et intervention rapide
-
Alain M.
4 août 2025
Avis vérifiéPersonne très polie, aimable, efficace et de parole !
-
N. R.
4 août 2025
Avis vérifiéUne reponse presque immediate a mon appel a l'aide
-
J francois L.
4 août 2025
Avis vérifiéefficacité et réactivité
-
Sylvie G.
4 août 2025
Avis vérifiéparfait
-
Jacques B.
4 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace, merci
-
Nicole B.
4 août 2025
Avis vérifiéBonne expérience
-
Jacques M.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne
-
Jean D.
4 août 2025
Avis vérifiérapide courtoisie
-
Marie helene C.
4 août 2025
Avis vérifiéLors de cette visite il a été détecté une légère fuite provenant d'une chasse d'eau. Le technicien a interrogé son chef de service. Je ne connais pascal réponse. J'ai donc plus tard interrogé HOME SERVE : le changement de chasse constituait une 2° intervention : pourquoi ne pas me le faire savoir tout de suite ?
-
René R.
4 août 2025
Avis vérifiéSeule l'intervention des plombiers a été retardée : c'était un weekend, qui plus est du 14 juillet!
-
Jean paul L.
4 août 2025
Avis vérifiéIntervention sas aucun probleme
-
Roger D.
4 août 2025
Avis vérifiéIntervention rapide des techniciens
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
