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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Michel P.
4 août 2025
Avis vérifiébonne relation avec home serve mais plombier choisi pas disponible
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Medhi et dinanthui S.
4 août 2025
Avis vérifiéParfait, merci à Depann'ouest pour leur professionnalisme. Je recommande vivement 👌🏼
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Malika B.
4 août 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Francois B.
4 août 2025
Avis vérifiéCela s'est très bien terminé, avec une entreprise efficace mais il a fallu que je rappelle trois fois homeserve ( et c'est compliqué de vous avoir) pour qu'enfin une autre entreprise soit choisie car la première n'a pas donné signe de vie pendant 24h.
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Nicole J.
4 août 2025
Avis vérifiéMerci pour la rapidité de l' intervention âpre la déclaration du sinistre. Bravo à toute l'équipe Homeserve ainsi qu'au différent artisans sui ont intervenus.
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Olivier C.
4 août 2025
Avis vérifiéRien à dire, au top
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Marlène L.
4 août 2025
Avis vérifiéL'entreprise qui s'est déplacée a fait une mauvaise évaluation du problème. RESULTAT deux déplacement, mais aussi deux incidents enregistrés...
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Evelyne D.
4 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide de ma demande, travaux réalisés dans la semaine avec un plombier qualifié
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Mustafa S.
4 août 2025
Avis vérifiéExcellente intervention, ManuRenov sont excellents
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Ludovic M.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Anita F.
4 août 2025
Avis vérifiéBonne prestation
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Pascal J.
4 août 2025
Avis vérifiéUn intervenant super compétent et qui cherche à rendre le service top
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Gérard C.
4 août 2025
Avis vérifiéJe ne pourrais donner la note maximale (10) que lorsque j'aurai ete rembourse de mon achat ( cumulus).
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Christine S.
4 août 2025
Avis vérifiéintervention 48h après !
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P. L.
4 août 2025
Avis vérifiéa part le premier contact avec HomeServe, dont sont répondeur laisse à désirer, l'ensemble de l'intervention c'est bien déroulée
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Chrystele G.
4 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et le professionnel est au top
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Sandra B.
4 août 2025
Avis vérifiéSuper
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Joelle C.
4 août 2025
Avis vérifiéLes deuxième intervenants ont été très compétant merci
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Philippe D.
4 août 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Joelle B.
4 août 2025
Avis vérifiéL'intervenant a fait preuve de rapidité, qualité et professionnalisme.
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