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9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 37 525 avis depuis 15/02/2023

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4.6

Basé sur 12 036 avis des 12 derniers mois

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L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

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  • Patricia J.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique et efficacité exemplaire

    Expérience du : 15 mai 2025

  • Mireille B.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel serieux

    Expérience du : 16 mai 2025

  • Catherine Q.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait et ponctuel

    Expérience du : 16 mai 2025

  • Corinne J.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du : 16 mai 2025

  • Patrick L.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide une fois que les techniciens ont été sur place.mais le pb se reproduira....

    Expérience du : 15 mai 2025

  • Francis C.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect des délais pour faire intervenir un plombier

    Expérience du : 14 mai 2025

  • Jean claude H.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait !

    Expérience du : 15 mai 2025

  • Fabienne T.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du : 14 mai 2025

  • Jean - Yves F.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien ...

    Expérience du : 15 mai 2025

  • Fatma A.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé

    Expérience du : 14 mai 2025

  • Daniel L.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très à l'écoute et très aimable

    Expérience du : 15 mai 2025

  • Christian M.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très insatisfait, je vais résilier mon contrat car ma première demande d'intervention n'a pas été traité correctement ce qui a engendré des dégradations sur le placo. Il a fallu une deuxième intervention pour que le dépanneur s'intéresse correctement et me montre comment identifier correctement une fuite sur le compteur. Votre système automatique de prise de rendez-vous ne fonctionne pas correctement il vous génère des demandes sans avoir un opérateur au téléphone.Dés que j'ai eu un opérateur

    Expérience du : 14 mai 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Je vous souhaite une bonne fin de journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Jean M.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est déroulé parfaitement,seul bémol plusieurs jours d'attente avant le dépannage.

    Expérience du : 9 mai 2025

  • Martine christian M.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience à été très bien

    Expérience du : 17 mai 2025

  • Corinne L.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service excellent. Rapidité et efficacité. 5 minutes après mon appel le technicien me rappelait. Une demi-heure après il réparait ma fuite. C'est top. BRAVO

    Expérience du : 17 mai 2025

  • Anne M.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La mise en place du dépannage a été très rapide. Après avoir eu la personne de Homeserve au téléphone j.ai eu rendez-vous avec la société dans les 10 minutes qui ont suivi.

    Expérience du : 17 mai 2025

  • Nathalie A.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du : 17 mai 2025

  • Christiane M.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait

    Expérience du : 17 mai 2025

  • Christelle B.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace bravo

    Expérience du : 17 mai 2025

  • Anna V.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du : 17 mai 2025

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