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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Jean marie L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéreponse rapide au probleme et l intervenant ok
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A. K.
18 juil. 2025
Avis vérifiéSuper réactivité
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Gerard P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéAvons dû rappeler car le technicien "attribué" en premier ne nous a jamais contactés. Donc, avons dû vous rappeler le lendemain pour vous en tenir informés. N'avons du coup été dépannés que 48h après notre 1er appel. Heureusement que la fuite n'était pas trop importante.
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M. B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTravail rapide ,propre, pas de dégâts importants, personnel sympathique.
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Guy R.
18 juil. 2025
Avis vérifiétravail rapide et précis
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Michele F.
18 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Robert A.
18 juil. 2025
Avis vérifiéIntervention parfaite à tous points de vue
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Salvatore B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéExcellente expérience.
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T. V.
18 juil. 2025
Avis vérifiéReactif , c'est positif.
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Alain G.
18 juil. 2025
Avis vérifiéVos services sont très réactif et le plombier a été super. C'est un grand professionnel de plus il expique vraiment bien MERCI
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Marcel L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéRappel rapide et intervention du plombier dés le lendemain de l'appel
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Madeleine D.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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Stephane S.
18 juil. 2025
Avis vérifiéPleinement satisfait
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Christian P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéil semblerait que la nouvelle chasse d eau aie des disfonctionnemts . a voir dans les jours qui suivent …
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Nicole N.
18 juil. 2025
Avis vérifiéAu TOP je recommande
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Romain pascal D.
18 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
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Ivan C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide. Le process administratif n est pas énoncé clairement
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Alain M.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean louis et vérnique M.
18 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité de la prestation
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Rowshanak V.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTres efficace a contacter les prestataires
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