Aller sur le site
Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
-
Laurent E.
22 juil. 2025
Avis vérifiéNeuf jours pour obtenir réparation d’une énorme fuite d’eau
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
-
Christophe B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaisants
-
Christian et therese L.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTechnicien parfait
-
Evelyne F.
22 juil. 2025
Avis vérifiéDifficulté pour établir un premier contact téléphonique.
-
Abdoul B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéEfficacité et rapidité d interventions
-
Francoise R.
22 juil. 2025
Avis vérifiébon travail
-
Hugues V.
22 juil. 2025
Avis vérifiéLe professionnel sélectionné m' a contacté rapidement , et l 'intervention programmée le jour même . Le technicien a rapidement trouvé la fuite , avec des équipements de recherche de fuite très performant .
-
Astrid C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité pour le délai du diagnostic des fuites et le temps de réparation effective. Interventions finalisées au bout de 3 semaines. C'est dommage que l'on ne puisse pas faire intervenir notre plombier...
-
Christiane A.
22 juil. 2025
Avis vérifiéService impe impeccable. Personnel très professionnel.
-
Jacqueline C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéUn mauvais départ avec le serrurier, mais homeserve m'a toujours bien répondu et solliciter le serrurier pour qu'il terminé son travail
-
Yolande P.
22 juil. 2025
Avis vérifiéPas mal
-
Agnes D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéMR Vouillemet, très bonne expérience, très professionnel je e recommande. Un grand merci à Jean Baptiste 👌
-
Laure D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéC était un dimanche la personne chez HomeServe a gérer l appel je vais dire les appels mais n a pas trouvé de solution pour trouver une société qui travaille le dimanche donc les sociétés qui font de la pub dépannage 24h/24h tous les jours est entièrement erronée
-
Michel P.
22 juil. 2025
Avis vérifiéPrise en compte de.mon problème de fuite très rapide et efficace
-
Claire D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéPersonne tres sympatique et solution a mon probleme trouvé
-
Marie jeanne R.
22 juil. 2025
Avis vérifiéMa mère est très contente de l'intervention
-
Josiane D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Bernadette S.
18 juil. 2025
Avis vérifiéAvis très favorable, à l’écoute et très fiable
-
Marc-Olivier R.
18 juil. 2025
Avis vérifiéRéactivité avec sélection d'une entreprise très rapidement en cas d'intervention nécessaire
-
Genevieve L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéEfficacité et rapidité de l’intervenant très professionnel
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
