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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Huguette D.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel gentil et a fait le nécessaire pour une prise en charge rapide merci encore
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Pierre D.
3 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Robert A.
3 juin 2025
Avis vérifiéBelle réactivité de vos services dès le 1er appel. Notre souci a été très vite et parfaitement pris en considération.
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Lionel D.
3 juin 2025
Avis vérifiéLe transfert de ma demande fut immédiat j’ai reçu un coup de fil du technicien 1heure après la demande
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J. P.
3 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai dû avoir à un̈ 2ieme plombier qui lui etai competent
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Michel C.
3 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très heureux d'avoir souscrit à l'assurance d'HomeServe, comme en témoignent les notes, ci-dessous, que je lui attribue.
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Jocelyne G.
3 juin 2025
Avis vérifiéje suis très satisfaite
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Olivier F.
3 juin 2025
Avis vérifié….@@@
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Annie K.
3 juin 2025
Avis vérifiésuper
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Anne marie P.
3 juin 2025
Avis vérifiéContact plus difficile par internet alors qu'avec un interlocuteur nous n'avons aucun souci
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Jean michel D.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès content
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Nordine M.
3 juin 2025
Avis vérifiéRapide efficace pro
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Joelle Z.
3 juin 2025
Avis vérifiéIntervention rapide
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Younoussa M.
3 juin 2025
Avis vérifiéExcellentes prestations
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Jeanine D.
3 juin 2025
Avis vérifiétres bonne prestation a tout point de vue merci
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Joelle B.
3 juin 2025
Avis vérifiéVous êtes fiables
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Gil V.
3 juin 2025
Avis vérifiéPrise en charge téléphonique rapide, compréhension rapide.
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Alexandre P.
3 juin 2025
Avis vérifiérapide, efficace, super!
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Antonio M.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Didier H.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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