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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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A. S.
26 mai 2025
Avis vérifiéTrès réactif
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B. G.
26 mai 2025
Avis vérifiéRapidité d'intervention
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Michel J.
26 mai 2025
Avis vérifiéIntervention efficace
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Colette P.
26 mai 2025
Avis vérifiéTres bien bonne societe
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Jeannine T.
26 mai 2025
Avis vérifiéPrestation efficace et très rapide surtout. Intervenants agréables.
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Jean-Francois V.
26 mai 2025
Avis vérifiéFacile et efficace
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Marie dominique B.
26 mai 2025
Avis vérifiéTrês bien j'ai découvert après quelques années d'abonnement la c'était la première intervention impeccable
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Lucien L.
26 mai 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité je suis très satisfaite de mon choix merci
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Sharmila T.
26 mai 2025
Avis vérifiéDélai entre appel et réalisation de la prestation très court : moins de 24h!
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Stephane B.
26 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge téléphonique
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Josiane S.
26 mai 2025
Avis vérifié2 personnes sont venus et nous ont bien renseigné. Très aimable.
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A. V.
26 mai 2025
Avis vérifiéHome Serve nous adresse rapidement un intervenant pour déboucher les canalisations.
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Alain I.
26 mai 2025
Avis vérifiéNettement en progression par rapport à l'expérience précédente sur le même contrat !
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Bernard L.
26 mai 2025
Avis vérifiéExellente prestation, rapide ! Courtoisie des intervenants.
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Roger B.
26 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, suite à mon appel l'intervention a été rapide (le jour même) et la réparation a été faite. Très bien et merci
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Rosine I.
26 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai du attendre du 28/04 au 07/05 pour une intervention et réparation avec des aller retour pour couper l'eau et la rouvrir pour remplir des réserves. Mais heureusement la fuite a été réparée le 07 mai par deux techniciens très compétents et courtois. Merci
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Yolande L.
26 mai 2025
Avis vérifiéRien à dire tout s'est bien passé
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Dominique Z.
26 mai 2025
Avis vérifiéBonne intervention
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Roland T.
26 mai 2025
Avis vérifiéAucun problème
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Josiane J.
26 mai 2025
Avis vérifiéEcoute, rapidité, efficacité; De plus la maison CORNEE de LIMOGES 87 a l'air très sérieuse. Adresse à conserver par vos soins. De plus la personne de cette entreprise qui est intervenue chez moi est à féliciter.Merci
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