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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Raymond D.
26 mai 2025
Avis vérifiéBonjour , c'est la première fois que je fais appel auprès de HomeServe . J'en suis ravis et très satisfait
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Corine M.
26 mai 2025
Avis vérifiéTrès contente
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Maria J.
26 mai 2025
Avis vérifiéLe technicien Jonathan génial
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Jacques P.
26 mai 2025
Avis vérifiéle délai était long, heureusement que la fuite n'était pas importante: attente d'1 semaine pour la réparation
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Daniel C.
26 mai 2025
Avis vérifiérien a dire pour le technicien dommage qu'ii ai fallu 3 intervention pour resoudre le probleme
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Yves R.
26 mai 2025
Avis vérifiétout c'est bien passé , très professionnel
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Franck L.
26 mai 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide de ma demande
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Sonia K.
26 mai 2025
Avis vérifiérendez-vous bien respecté. L'électricien était très aimable et compétent. Je suis très satisfaite
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Johana B.
26 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Marcel H.
26 mai 2025
Avis vérifiéRien à dire sur la prise en charge, ni sur la société intervenante. Employé à l'écoute, aimable et compétent.
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Yannick L.
26 mai 2025
Avis vérifiéintervention rapide auprès des techniciens déjà plusieurs fois besoins des services et toujours même attention
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Roland R.
26 mai 2025
Avis vérifiéBravo et merci à toute l'équipe d'Homeserve : leur écoute, leurs conseils, leur disponibilité, la facilité pour les contacter et leur parler sont impeccables !
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Bernard D.
26 mai 2025
Avis vérifiéEFFICACE
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Michel O.
26 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite rien à redire
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Christian R.
26 mai 2025
Avis vérifiéRendez-vous et intervention très rapide
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Josette B.
26 mai 2025
Avis vérifiéJe pense que le technicien qui est intervenu était très sérieux et a fait du très bon travail
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J. L.
26 mai 2025
Avis vérifiéTravail consciencieux et compétent. Nettoyage effectué après intervention.
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Jean noel M.
26 mai 2025
Avis vérifiéJ'apprécie les prestations de HomeServe que je trouve sécurisantes. Le contact est aisé et aimable. L'organisation de la prestation est parfaite et rapide. Par ailleurs le professionnel sélectionné pour l'intervention est de qualité et compétent. Je ne peux que me féliciter d'avoir souscrit à un service utile et fiable.
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Fredrick W.
26 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien realisé
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Francine L.
26 mai 2025
Avis vérifiéefficace tres bien expliquer
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