Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Martine T.
22 mai 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et même si le 1er n'as su rien faire Miletard à été efficace
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Zohra M.
22 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé je vous remercie
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Candice A.
22 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnel agréable, compétent. Facilité pour prendre rdv
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Claude W.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien Attente un peu longue 5 jour sans WC à quatre.
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Michel D.
22 mai 2025
Avis vérifiéservices très réactifs.
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Sebastien P.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès rapide pour l intervention
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Oceane C.
22 mai 2025
Avis vérifiéSuper ! Très rapide. Plombier au top !
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Aicha B.
22 mai 2025
Avis vérifiéParfait 👍 merci
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Maryvonne A.
22 mai 2025
Avis vérifiéAgence très réactive et complète
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Michel D.
22 mai 2025
Avis vérifiéRéponse rapide et aimable
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Alain A.
22 mai 2025
Avis vérifié5 etoiles
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Jean-Pierre V.
22 mai 2025
Avis vérifiéSi je pouvais mettre dix étoiles je les mettrai service toujours impeccable
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Josiane C.
22 mai 2025
Avis vérifiéAucune nouvelle de ma réclamation
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle
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Eliette L.
22 mai 2025
Avis vérifiéArtisan très sérieux, compétent et a laissé le local propre. De plus il est très sympathique
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Isabelle H.
22 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Serge T.
22 mai 2025
Avis vérifiéPrise de rendez vous rapide et intervention efficace.
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Gilbert A.
22 mai 2025
Avis vérifiéRapidité
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Bertrand Q.
22 mai 2025
Avis vérifiéIntervention non efficace pour arrêter la fuite....intervention d'un plombier nécessaire
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Michel C.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne
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Serge C.
22 mai 2025
Avis vérifiéSuper technicien
Avis affichés par ordre chronologique