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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéJe trouve très cher et non ajustée en terme de temps...mais intervention rapide comme d'habitude
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTOUT ETAIT BEN SAUF LES DIX JOUR D ATTENTE APRES MA DEMARCHE
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaction après l'intervention.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTres bonne prestation
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Technicien aimable et professionnel. Service de qualité dans l'ensemble. Grande réactivité
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéSuivi commercial efficace : suivi en tps réel, réponse rapide & conforme au devis estimé Votre collaborateur technique : ponctuel & pro
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiétres satisfaisant
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’intervention.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire. TBien
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès réactif, le dépannage a été rapide.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTout est OK
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTout est parfait. Rapidité de l intervention compétence
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiérien à dire , réalisé comme convenu
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiérapidité d'intervention et efficacité
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéUne fuite d'eau. J'ai essayé 5-6 spécialistes sur internet sans aucun réponse. Les techniciens de HomeServe sont venu dans moins d'une demi heure et dans 5 minute la fuite été résolue. Bravo!
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPrise de rendez -vous rapide, la navigation sur le site est facile et le technicien HomeServe professionnel
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très rapide et très efficace, très satisfait de l'intervention
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace . cordialement
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