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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"aimable, rapide et efficace. Je recommande."
"Rapide et efficace"
"Parfait. Appel rapide et prise en compte des contraintes"
Expertise des équipes
"Bon professionnel connaissant son métier"
"Rien à signaler ,technicien super sympa , connaissant bien son travail . ."
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
Accueil et amabilité
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
"Personne sympathique et intervention soignée"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
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Georges celine F.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTechnicien très compétent mais travaux non terminé et plus de nouvelles depuis
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Chantal L.
21 sept. 2026
Avis vérifiépur commercial avec grosse pression contractuel. Très cher. Pas si bien organisé que cela prétend d'être (RDV soit disant annulé ...)
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Daniel M.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jeannine D.
21 sept. 2026
Avis vérifiéla coordination du service avec le technicien est à revoir, nous avions rdv entre 14h et 15h, il est arrivé à 17h30 parce que le devis ne lui avait pas été envoyé à temps par les services dont il dépend. Ledit service ne nous a pas tenu informé de ce retard.
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Jean francois C.
20 sept. 2026
Avis vérifiéLes délais d'intervention ont été trop long.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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Hortense T.
20 sept. 2026
Avis vérifiéRas
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Liliane P.
20 sept. 2026
Avis vérifiéj'ai été très satisfait de la rapidité de l'intervention et de l'amabilité des intervenants;
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Pascale A.
19 sept. 2026
Avis vérifiéA la suite de mon avis, j'ai été contacté par le service client qui m'a remboursé les réparations non effectuées.
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Eliott V.
19 sept. 2026
Avis vérifié0 serait à mon sens la meilleure note qu’on puisse vous attribuer
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations. Cordialement, Nawelle de l'équipe HomeServe
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Dominique L.
19 sept. 2026
Avis vérifiéTravaux réalisés très rapidement avec de vrais professionnels mais largement trop coûteux pour notre fuite
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Marie therese D.
19 sept. 2026
Avis vérifiéLa prestation n'a jamais été réalisé. Professionnel agressif au téléphone. il vient sur place et note que la prestation est faite pour être payer. Une vrai arnaque que je vais notifié sur google
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Je suis ravie qu'un nouveau rendez-vous ait pu être programmé avec notre prestataire. Sachez que nous restons à vos côtés jusqu'à la finalisation des travaux. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle de l'équipe HomeServe
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Marie helene L.
19 sept. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux , fiable . Moins cher qu un technicien indépendant
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Emmanuel R.
18 sept. 2026
Avis vérifiéefficace - professionnel - tarifs raisonnables
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Jean-Noel S.
18 sept. 2026
Avis vérifiéLe prix du forfait est disproportionné par rapport à l'intervention
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations. Cordialement, Nawelle de l'équipe HomeServe
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Sandrine B.
18 sept. 2026
Avis vérifiéréparation bien exécutée
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J. B.
18 sept. 2026
Avis vérifiéimpeccable , rapide et efficace
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Serge B.
18 sept. 2026
Avis vérifiéponctuel rapide
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Serge I.
18 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact.
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Julie L.
17 sept. 2026
Avis vérifiéHome serve à été très réactif et à suivi mon dossier: le prestataire est donc intervenu dans l après midi. Il a résolu le problème de fuite. Mais la ou j ai verbalisé mon mécontentement c est sur l impossibilité de revenir sur le devis aux vues du temps passé, du matériel utilisé..... Donc l impression de mettre fait avoir sur le montant total payé de 972 euros alors qu il n y a pas eu de recherche de fuite, pas d utilisation de pelle mécanique pour creuser, de 1h30 d intervention et pas 5 ni 6 ni 10h. J ai donc payé un forfait de 700 euros pour 2h de travail. Trop cher et pas négociable.
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Didier H.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTout s’est très bien déroulé
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