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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE a su se démarquer par la qualité de son service, avec des interventions rapides et efficaces, ainsi qu'un contact agréable avec les professionnels. Les clients apprécient grandement le travail rendu et la réactivité lors des demandes.
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Catherine T.
22 mai 2026
Avis vérifiéParfait.
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Sylviane P.
22 mai 2026
Avis vérifiéLa qualité de l intervention et des explications.
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Thierry S.
21 mai 2026
Avis vérifiéDéçu pour une prermiere experience suite a une fuite d'eau pourtant recommandé par VEOLIA,
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Thierry S., Merci d'avoir partagé vos remarques avec nous. Notre échange téléphonique de ce jour a, nous l'espérons, renforcé votre confiance dans la qualité de service que nous nous engageons à vous offrir. Le professionnel a été relancé aujourd'hui — il vous fera parvenir le devis ainsi que le rapport de recherche de fuite dans les plus brefs délais. Bon après-midi, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Claude D.
20 mai 2026
Avis vérifiéToujours en attente du rapport d’intervention
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Claude D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre demande. Comme convenu lors de votre échange téléphonique avec le professionnel ce matin, le rapport d'intervention vous sera adressé ce jour. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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M. K.
20 mai 2026
Avis vérifiéPb non résolu, devis non reçu à ce jour
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. Comme convenu suite à notre échange téléphonique de ce jour un courriel vous a été envoyé. Bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Philippe T.
19 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Marlene Z.
19 mai 2026
Avis vérifiérapide ,efficace, ravie de la prestation.
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Jean michel L.
19 mai 2026
Avis vérifiéplombier intervenu ne dit qu' il ne peut rien faire il annule l intervention et me dit que je doit rien. j appel home serve me dit délai de carence pas fini me confirme pas de débit sur mon compte. Mais le 11mai débit de 125.10euro je voudrai comprendre merci
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Jean Michel, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que les explications et la requalification du devis permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je vous souhaite une bonne fin de journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
Réponse de Jean michel L.
ok merci
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Francis F.
19 mai 2026
Avis vérifiéTravail efficace et professionnel
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Serge F.
18 mai 2026
Avis vérifiéintervention correcte sauf de ne pas m'avoir signalé que le montant initial était augmentée en raison d'une intervention le week end. Sachant cette situation j'aurai décalé l'intervention d'une journée
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Trambly de laissardiere S.
18 mai 2026
Avis vérifiétres bien
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Marie therese G.
18 mai 2026
Avis vérifiéManque de coordination avec le technicien des Bons pros
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Jean louis M.
17 mai 2026
Avis vérifiéintervention de quelques jours, heureusement que le problème n'était pas important. c'était pas les grandes eaux.
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Claude P.
17 mai 2026
Avis vérifiéContact avec homeserve, correct. Délai d'intervention long. Coût global élevé.
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A. G.
17 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon travail
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Thérèse L.
17 mai 2026
Avis vérifiéj'ai été très bien conseillée pour la renégociation de mes contrats et d'autre part on m'a donné les coordonnées d'un plombier puisque la panne n'était pas couverte par l'assurance
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Jean-Louis P.
17 mai 2026
Avis vérifiéRapidité, efficacité. Personnel bien organisé et très aimable.
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Laurent M.
16 mai 2026
Avis vérifiéRapidité
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B. G.
15 mai 2026
Avis vérifiéC’es la 2ème fois que nous faisons appel à HomeServe et nous en sommes satisfaits . Le plombier qui nous a dépannés est très professionnel et nous n’hésiterons pas à faire appel à lui si nous avions besoin d’un autre dépannage avec HomeServe .
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Frederic P.
15 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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