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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"aimable, rapide et efficace. Je recommande."
"Rapide et efficace"
"Parfait. Appel rapide et prise en compte des contraintes"
Expertise des équipes
"Bon professionnel connaissant son métier"
"Rien à signaler ,technicien super sympa , connaissant bien son travail . ."
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
Accueil et amabilité
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
"Personne sympathique et intervention soignée"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
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Gerard R.
30 août 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait de la rapidité de l'intervention, le plombier a été efficace et j'ai retrouvé l'eau courante dès le lendemain de ma demande auprès de vous.
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Daniel P.
29 août 2026
Avis vérifiéTrès bon service et, l'on n'hésiterons pas à nouveau de réutiliser HomeServe. On ne change pas une équipe qui gagne !
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Josette M.
29 août 2026
Avis vérifiéElectricien très agréable et professionnel
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Patrick G.
29 août 2026
Avis vérifiébon contact
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M. R.
29 août 2026
Avis vérifiéHomeseeve m’a inciter à faire faire la recherche de fuite pour obtenir un dégrèvement (que je n’ai pas eu car cause exclue). En outre j’ai signé un devis pour une recherche de fuite mais sauf erreur de ma part , le propre d’un devis c’est de pouvoir etre revu à la hausse comme à la baiser en fonction dû travail effectué. Prendre des photos de mon installation apparente n’eat pas ce pour quoi j’ai signé et même si cela était nécessaire , je ne comprends pas le coût. La fuite a été détectée eh 2 minutes. Pour finir , une fuite sur groupe de securite de balon d’eau chaude n’est pas une cause de dégrèvement de facture d’eau. Cela aurait pu faire l’objet d’un vrai conseil dû départ au lieu de vouloir à tout prix me vendre un contrat à 10 € par mois . À chaque appel de vos services, on m’a fait un devis pour ce contrat d’entretien sans jamais entendre les raisons de mon appel : obtenir de vrais conseils.pour minimiser le coût de cette fuite qui me coutait déjà les yeux de la tête en consommation.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
Réponse de M. R.
Bonjour . Cette semaine , je ne suis pas joignable. La semaine prochaine peut être ?
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Philippe B.
29 août 2026
Avis vérifiéLe changement du robinet n'a pas été pris en charge. C'est bien les exclusions aux contrats !
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Jean francois M.
29 août 2026
Avis vérifiéSatisfait de Homeserve en lui-même. Cependant très déçu du suivi entre Homeserv et l'entreprise réalisant les travaux.
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Jean-Francois G.
29 août 2026
Avis vérifiéDétection et réparation réalisées avec succès dans la journée!
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Yves C.
27 août 2026
Avis vérifiétout a ete fait impecable
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Jacques G.
27 août 2026
Avis vérifiéintervention très correcte
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Michel claudie F.
27 août 2026
Avis vérifiéIntervention OK
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Maurice V.
27 août 2026
Avis vérifiéCe que j’attendais
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Gisele P.
27 août 2026
Avis vérifiéDes voleurs 383 eur pour 1 prise de courant alors que la prestation devait etre remise à la baisse si nécessre.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Gisele P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier, ainsi que les conditions particulières du devis. Bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Jean michel G.
27 août 2026
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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Pierre H.
27 août 2026
Avis vérifiéMerci pour l’intervention
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Herve M.
27 août 2026
Avis vérifiéRAS
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Marie B.
26 août 2026
Avis vérifiéOrganisme sérieux
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Luc B.
26 août 2026
Avis vérifiéFiable et réactif , Homeserve est un très bon service .
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Claudine B.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable.
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Monique D.
26 août 2026
Avis vérifiéSERVICE IMPECCABLE
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