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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"
"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."
"intervention rapide"
Expertise des équipes
"Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des…"
Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des opérateurs téléphoniques avaient plus à souhait de " vendre " leur contrat de maintenance A noter tout de même le professionnalisme d'une interlocutrice qui parvient après 20h d'attente à retrouver le plombier Ce dernier très pro efficace et désolé du laps de temps inacceptable pour son délai d'intervention
"Le dépanneur très serviable et compétent"
"Compétences et conseils."
Accueil et amabilité
"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"
"Très bonne réactivité, service serieux"
"Le service a était tres bien et efficace"
Livraison
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
"Intervention rapide."
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André P.
24 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons fait appel à HomeServe pour un problème d'évacuation de nos toilettes. L'écoulement a repris après une intervention rapide et de qualité
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Jean V.
24 févr. 2026
Avis vérifiéDemande mal enregistrée par vos services, le prestataire ne peut réparer sauf coût exorbitant, résultat rien n'est effectué et je règle 59 €
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Après examen de votre dossier et des informations communiquées par notre professionnel concernant la nature du matériau de votre canalisation, un devis est nécessaire pour réaliser la réparation. Les frais de déplacement du professionnel restent à votre charge. Notre Service Intervention reste entièrement disponible pour toute question supplémentaire. Cordialement, Amar
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Allal B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès efficace
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Sandrine B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTout s est bien passé
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Claudine A.
18 févr. 2026
Avis vérifiétrès satisfait de la prestation
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Amelie N.
18 févr. 2026
Avis vérifiéAu top !
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Sylvia F.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux, ponctuel et attentif. Je recommande !
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Bruno L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéProblème pris en compte et intervention rapide du dépanneur
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L. D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéService très réactif
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Christophe A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTout était parfait ! Dès le premier appel téléphonique, les explications sont détaillées et le personnel courtois et disponible. Les documents envoyés rapidement par mail sont très clairs et lisibles, la prise de RDV rapide et l'intervention rapide et efficace avec des techniciens compétents et professionnels. Bravo, je recommande fortement !!
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Eve-Lise L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéExplications claires lors de l' intervention
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Philippe L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention précise, explications fournies claires et technicien très aimable…. Ce n’est plus si courant
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Nathalie L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéÇa c'est très bien passé et rapide
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M. B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Jean claude C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention très rapide, travail très bien réalisé
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Michel angel L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéRéponse rapide et efficace
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Michel C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité professionnalisme et efficacité!!!
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Florence F.
18 févr. 2026
Avis vérifiéAppel téléphonique clair, fourniture du devis rapide et mise en relation avec prestataire local au top
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Christiane H.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et efficace
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Bernard B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
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