Avis clients de Mesbonspros Par Homeserve

Evaluations clients Mesbonspros Par Homeserve

• 5 / 5

  

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  en temps et en heure

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MARGARET G. *

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• 2 / 5

  

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  je déplore que le technicien soit obligé de venir de Dordogne pour réparer un incident sur le bassin d arcachon..Il devrait y avoir des artisans plus près

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par AUDREY C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur la situation évoquée. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete.

  Réponse de Audrey C

  

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  je vous remercie de m avoir contactée,je ne m'y attendais pas.En fait,cet entretien a été positif,puisqu'il m'a permis de comprendre la mise en place d'une intervention.Je n'ai,bien entendu,rien à reprocher à vos services et aux artisans qui sont intervenus.Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et le professionnel qui est intervenu très bienveillant

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  Courtois,compétent et efficace

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Le plus réside surtout dans l'entreprise choisie (KPC ELEC)

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention dans les meilleurs délais et tranquillité pour la réparation

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi de bons professionnels et à l écoute du client lors de la prise de rendez-vous.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par GÉRARD L. *

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• 3 / 5

  

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  indications prètant à confusion dans les dates d'applications

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CÉLINE A. *

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• 5 / 5

  

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  En temps et en heure.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par FRANÇOISE M. *

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• 1 / 5

  

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  Devis exorbitant pour aucun résultat

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par LÉON V. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Excellente journée. Najete

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et suivi fait

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ZACHARIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Le cou trop cher.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  bfg bfg bfg bfg bfg bfg bfg bfg bfg

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ÉLISE J. *

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• 3 / 5

  

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  Difficultés pour trouver un technicien. Travaux en partie réalisés car manquait une pièce. Intervenant jamais revenu. Pour autant obligation de payer l'intégralité de la facture. Sons de cloches différents lors des échanges téléphoniques.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2022 par MARGARET P. *

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• 5 / 5

  

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  Travaux prévus effectués mais sans résultats escomptés

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, intervention sous 48h. je suis très satisfait de l'intervention.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par GILBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MARTHE A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et technicien Très, Très bien

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ISAAC T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace pour la commande. Idem pour l'intervention. A recommander

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ISABELLE D. *

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• 3 / 5

  

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  Dificulter a respecter les RDV ; est-ce du à l'éloignement du chantier ? Ou la surchargé de travail ? Par ailleurs, le travail à été bien réalisé.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite : bon l'accueil au téléphone ainsi que bons conseils. J'ai aussi apprécié la rapidité et l'efficacité avec lesquels la réparation a été faite le jour même .

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CHRISTOPHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par SUSAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5

  

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  travail sérieux et minutieux

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par BRIGITTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Nous

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par AUGUSTE D. *

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• 1 / 5

  

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  A fuir

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par RENÉ V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  Très bo.ne prise en charge - rapidité des intervenants comme annoncé.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GILLES C. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité d'intervention, excellent travail fait par le plombier (artisan à recommander)

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par THIBAUT B. *

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• 2 / 5

  

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  Malgré mes explications mon interlocuteur a posé un mauvais diagnostic, je ne suis pas plombier mais je savais que mon robinet n’avait pas de problème. Le professionnel envoyé n’a pu que constater que le diagnostic était faux, donc il n’est pas intervenu.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par DAVID L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  Professionnel très sympathique, et efficace. Soucis du travail bien fait. Bravo et merci.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CLÉMENCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par OLIVIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Cafouillage pour les lieux d'intervention, pour les techniciens (à appeler puis décommandés), trop de messages, trop d'interlocuteurs. Mais ça finit par marcher, à condition de s'accrocher à son téléphone et à son ordinateur (beaucoup de temps perdu). Incertitude sur le devis en ce qui concerne la remise Darty : cette remise n'apparaît que sur le doc final, après acceptation du devis !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Contact agréable et efficace; suivi très appréciable après le premier contact téléphonique. Gentillesse et professionnalisme du technicien.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services rapidement rendus ! Et très professionnel.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par AGATHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe de deux ouvriers très aimables et surtout très "PRO" .Je les remercie de tout coeur. Car privée d'eau à 83 ans pendant 10 jours est très désagréable .Merci D.piletta

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Au top!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ALICE T. *

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• 3 / 5

  

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  Le devis ne correspond pas à la réalité

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST BIEN SAUF FACTURATION PAS SAISI LE REGLEMENT

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par CHARLES M. *

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• 2 / 5

  

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  repérage de 2 fuites donc pas de réparation, pas de proposition de devis complémentaire .

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par CHRISTINE J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que la démarche apportée ce jour par mail permettra d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Louisette

• 5 / 5

  

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  Malgré une légère difficulté à obtenir un réparateur , ma demande a abouti .

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par PIERRE M. *

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• 1 / 5

  

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  La réparation effectuée ne fonctionne toujours pas.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ZACHARIE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Suite à notre entretien téléphonique, vous me confirmez que votre suivi d'intervention est en cours et le rendez-vous sera planifié pour le début de semaine prochaine. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Louisette

  Réponse de Zacharie L

  

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  Bonjour Louisette, Je vous remercie pour l'attention prise par vos services pour mon insatisfaction ( justifiée ) j'espère donc un rendez-vous le plus rapide possible pour enfin satisfaire vos adhérents. Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Cordialité sympathie

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, compétence et cordialité. Merci

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par JOSEPH F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par AGATHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème à signaler

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par FRANCK J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très rapide

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par OLIVIER M. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise délai trop long intervenant en sous effectif pour recherche de fuite et mensonge sur le calcul de la distance ça fait beaucoup

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par FRANÇOIS W. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre insatisfaction quant à la prestation réalisée. Nous avons pris le soin de vous contacter afin d'échanger de vive voix sur la situation rencontrée et espérons que la solution apportée permettra de clore votre dossier de manière amiable. Dans l'attente des éléments demandés, nous vous souhaitons une excellente journée. Najete

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien déroulé avec efficacité et rapidité.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par GRÉGOIRE S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service: la platforme marche tres bien et le personnel est tres professionnel. M. Sayed de la societé Xtranorm, qui a fait le travail, est excellent, tres gentil and competent. Merci!

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ROLAND B. *

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• 4 / 5

  

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  Tarif main d'œuvre trop cher 1h de facturé pour 15mn de travail

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  décu de découvrir que la robinetterie n'est pas couverte par mon assurance fuite mais trés satisfait de votre réaction pour m'aider et régler le probléme dans un délais record

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par BENJAMIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et prestation

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et compétence + le sourire de l intervenant.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par THÉOPHILE T. *

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• 1 / 5

  

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  A déconseiller. Intervention rapide mais inefficace et coûteuse. Rien n’a été réparé, mais la facture est arrivée très très vite. Temps de travail forfaitaire où une heure peut être facturée 4 heures

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CHRISTELLE C. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention. Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue. Comme vous l'avez compris il s'agit d'un forfait d'intervention. Il n'est donc pas possible d'intervenir sur le temps de main-d’œuvre. Par ailleurs, je vous rappelle que la prestation réglée consiste en une prestation de recherche de fuite sans réparation, c'est la raison pour laquelle un autre devis vous a été proposé pour la réparation. Bonne journée, Stéphanie

• 1 / 5

  

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  Trop cher. Délai d'intervention non respecté. Si je n'avais pas relancé homeseve j'attendrais peut-être encore !

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par THIBAULT M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  Très réactifs.. ils sont intervenus très rapidement

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par EMMANUELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel sérieux.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité des réponses

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par OCÉANE R. *

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• 3 / 5

  

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  Le travail réalisé était vraiment très pro mais la machine à facturer assez bien rodée aussi !

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par THOMAS G. *

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• 4 / 5

  

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  origine panne trouvée et mise en sécurité effectuée mais travaux de réparation impossibles à réaliser en l'état

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JULIETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuille telephinique et tres bon technicien qui ma bien conseiller . Je recommanderai mes bons pros home serve

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ÉTIENNE F. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise évaluation de la prestation à réaliser, malgré les informations données.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par JÉRÔME P. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour par téléphone vous permettront d'éclaircir certaines informations. Bonne journée, Stéphanie

• 5 / 5

  

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  TRES BON TRAVAIL REALISE

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par NOÉMI T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par DOMINIQUE N. *

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  bonsoir, J' ai eu un bouchage dans une douche de ma maison. Votre plombier est venu le 29 mai et m' as dit, que c' est la fosse qui est bouchée. Le 1 er Juin ma fosse était vidée et le tuyaux de la douche est encore bouchée. J' ai payé pour aucun succès

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par CHRISTOPHE R. *

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  Très professionnel

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par THIBAUT P. *

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  Très gentil

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ANDRÉE B. *

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  Pour une première,je suis loin d'être satisfaite!

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par LUCE M. *

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  Très bon traitement de mon dossier par Home serve Li

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par STÉPHANIE M. *

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  Enchanté

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CHRISTOPHE A. *

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  Efficacité dans l'intervention

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par DENIS M. *

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  Totalement satisfait de cette expérience

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par CÉLINA P. *

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  Professionalisme et sérieux.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par MARTIN B. *

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  cher mais bon travail

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par THÉODORE C. *

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  Commode.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par JULIE D. *

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  Rapidité d'action, respect de ce qui est annoncé, amabilité.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par AUGUSTIN N. *

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  Bien .dommage 2 passages pour intervention.. Envoie de photos pour explication . Travail réalisé Bien fait .

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par JULES D. *

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  Personnel aimable tant au niveau de l'accueil téléphonique que du réparateur .

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par BERNADETTE D. *

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  Excellente réactivité d’intervention. Procédure devis / facture claire. Technicien professionnel

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par ANDRÉ G. *

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  très bien service impeccable

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par RENÉE B. *

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  Service client irréprochable !

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par THÉODORE L. *

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  excelent - merci

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par STÉPHANIE M. *

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  Service soigneux et attentif, très efficace

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par THÉOPHILE S. *

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  Service de qualité et intervenant très respectueux et à l'écoute

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par GUY H. *

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  Très bien

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ANDRÉ M. *

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Avis affichés par ordre chronologique