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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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Alain G.
1 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire correct
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Linda C.
1 mars 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Marie odile R.
27 févr. 2025
Avis vérifiébien qu'il n'y avait aucune fuite, le technicien s'est donné la peine de voir et m'expliquer où passait réellement le conduit d'eau de l'extérieur à l'entrée de la maison
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif suite à votre expérience avec notre prestataire ! Nous sommes ravis de savoir que les conseils et l'accompagnement fournis ont répondu à vos attentes. Si vous avez la moindre question ou besoin de conseils supplémentaires à l'avenir, n’hésitez pas à revenir vers nous. Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de continuer à collaborer avec vous ! Nawelle de l'équipe HomeServe
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Marie noelle M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Peter E.
27 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent service client et prestation de service !
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Dominique C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité dans la prise en charge de l intervention. Professionnalisme et grande amabilité du technicien.
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Erwann P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLe technicien avait pour tâche de connecter l'alimentation électrique du chauffe-eau qui était dégradée. Avant intervention, les câbles ont été nettoyés, dénudés et la prise murale fournie. Il n'y avait qu'à connecter les fils. Apres un retard de 3h pour intervenir. Cela lui a pris 10min pour realisation Le prix de 369€ est démesuré pour cette prestation !!! (Le technicien m'a promis une réduction du prix qui n'a pas été appliquée).
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
Réponse de Erwann P.
Bonjour, Excellent suivi, je ne m'attendais pas a etre recontacté. Votre appel à été très apprécié et a permis de mettre en évidence la qualité de votre service. Je pense en effet refaire appel à vos services quand l'occasion se présentera.
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Gerard M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéintervention rapide et efficace
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Dragutin B.
26 févr. 2025
Avis vérifiéTéléphoner le soir vers 16 heures afin de signaler mon problème, le rendez-vous était pris pour le lendemain 10 heures, le technicien était très efficace et très gentil et à déboucher mes canalisations. Bref je recommande.
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Noe D.
26 févr. 2025
Avis vérifiéSuper expérience. La réservation était facile. L'intervention s'est super bien passée.
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Fabienne H.
26 févr. 2025
Avis vérifiéJe n'avais pas la bonne assurance. Néanmoins Home Serve à fait un geste pour client fidèle et j'ai pu bénéficier de l'intervention de MesBonsPros
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Josephine L.
24 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Daniel D.
24 févr. 2025
Avis vérifiéefficacité et rapidité
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Anne marie B.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bientôt
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J. A.
24 févr. 2025
Avis vérifiéintervention rapide et efficace bon contact humain
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Lucien F.
21 févr. 2025
Avis vérifiéRéactif à notre attente
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Nicole P.
21 févr. 2025
Avis vérifiéArnaque bien montée ! En fait on paye 3 fois plus cher que si on passait en direct avec un plombier ! Un scandale !!!
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Mejda.
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G. B.
19 févr. 2025
Avis vérifiéLe technicien n’est venu que le lendemain du jour prévu Il n’a pas répondu à mes SMS
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Voluntas-Dei N.
16 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Marie noël P.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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