Avis clients de Mesbonspros Par Homeserve

Évaluations clients Mesbonspros Par Homeserve

• 5 / 5

  

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  rapidité d'intervention - très efficace et professionnel

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait tres facile a utiliser

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà fait

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation technique.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Besoin de bien prendre le temps de lire les mails dans leur intégralité afin de cliquer sur les liens !!

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Domicile

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil téléphonique : après avoir exprimé mon besoin, j'ai été redirigé vers un second opérateur qui connaissait déjà mon problème et a mis en oeuvre toutes les mesures pour y remédier, tout en m'expliquant pas à pas la démarche à suivre .......TOP !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail fait consciensieusement.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention claire, courtoise,professionnelle et efficace.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et très sympa. Merci

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et courtoisie.Bonne réponse face á un problème ennuyeux

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidete

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site exellent.Tres bien informesur la nature des travaux

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà répondu mais je vous redis que le technicien qui est intervenu est très compétent

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La qualité de l'intervention du professionnel est parfaite. Néanmoins, le suivi et l'information du client n'était pas intégré dans la prestation ce qui est surprenant en cas de dépannage. Il est intéressant pour le client, pour le professionnel qui va intervenir en aval et pour l'assurance pouvant intervenir en cas de dommages, d'avoir un compte rendu sur le contenu de l'intervention avec les commentaires du technicien étant intervenu. Ce point n'était pas prévu et c'est pour cela que j'ai pénalisé Homeserve au niveau de l'intervention. Après explication avec Homeserve, l'action corrective a été demandée auprès du professionnel en fournissant un rapport détaillé. J'espère que cela sera pris en compte dans les documents avant acceptation. C'est une garantie de bonne fin pour le client. Je ne peux noter à ce stade la réalité de l'amélioration, c'est pour cela que je ne peux aller au delà des 3 étoiles malgré votre écoute positive.Il faudra juger sur le moyen terme.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien sauf que je ne souhaitais pas revoir la première entreprise mise en contact

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation de la part de la société La compagnie des déboucheurs

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne intervention, par personnel compétent ! Malgré tout je trouve cette intervention vraiment TROP ELEVEE ! Même pas en 1 heure : - fuite trouvée assez basique - réparation proposée par les intervenants et faite immédiatement Le total en - 1 heure := 450 € recherche 379 € la réparation coût 829 € Pour moi inadmissible HOME SERVICE profite de l'urgence et la panique des personnes devant une fuite d'eau importante ! AUCUN RAPPORT AVEC LES INTERVENANTS AU TOP, MAIS LA SOCIETE !

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, Rapide, Devis Estimatif et facture en fonction du vrai travail réalisé.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est très professionnel! Rien à redire! Travail rapidement dans les règles de l'art.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un reproche à vous faire !!!!! Ne pas prendre en compte le changement complet du mécanisme puisque que vous changez systématiquement celui-ci pour la moindre petite panne. Vous allez au plus facile et surtout a ce qui vous arrange pour votre tiroir caisse. Je ne trouve cela pas très honnête et me conforte dans l’idée que quelques fois cette assurance ne sert à rien!!!!!! Je ne sais pas si l’année prochaine je la renouvelle chez vous.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Madame, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation. A l'issue de cet échange, une proposition commerciale sous la forme d'un remboursement partiel est retenue. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Madame, l'expression de nos sentiments les meilleurs.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve

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  Merci pour votre geste commercial et également d’avoir pris la peine de me contacter personnellement afin de régler ce petit problème. Cordialement Viviane Calone

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  Merci pour votre geste commercial et également d’avoir pris la peine de me contacter personnellement afin de régler ce petit problème. Cordialement Viviane Calone

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• 5 / 5

  

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  prise en charge tres rapide, 2heures

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne à l'écoute, agreablé et réactive ce qui m'a fait beaucoup de bien

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le technicien choisi n'était pas adapté au problème. Donc aucune intervention n'a été faite

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  site mal fait, virer le webmaster

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Monsieur, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client a chercher à vous joindre par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation. En plus de notre message vocal, je vous confirme la bonne prise en compte de votre remontée afin de faciliter les manipulations et navigations futures. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve ​

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien à énormément de patience. BRAVO.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique simplifié la résolution des problèmes

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Par expérience, ne pas appeler le vendredi en fin d'après midi (pour intervention sans grande urgence), le rdv avec un pro ne sera pas fixé avant le lundi suivant.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Votre plombier n’a pas pu changer le robinet de mon jardin, parce qu’il a vu que ce robinet était inaccessible. Il est venu faire un simple constat, pour lequel j'ai du payer 40 euros. Votre plombier avait envisagé de faire un devis concernant une réparation totale de l’installation dont vous prendriez en charge une partie du devis. Je déplore que vous ayez entre temps refusé toute prise en charge. Je renonce donc à votre assurance, pour laquelle j’ai payé pendant de nombreuses années. Le mois dernier, vous m’avez encore prélevé 180 euros.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Madame, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation. A l'issue de cet échange, une proposition commerciale sous la forme d'un remboursement partiel est retenue. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleures.​ Cordialement, Ahlem Service client Homeserve ​

• 4 / 5

  

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  exellente

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  appel et pris en compte efficace et rapide

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation rapide et efficace

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher, aussi bien sur le site, le contact téléphonique, et le déroulement de l'intervention.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, commande faite très rapidement.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail du technicien pour la recherche de fuite. Par contre malgré plusieurs relances par mail, je n'ai jamais pu obtenir le devis de réparation promis !

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le devis d'origine pour un changement de flexible de gaz etait de 98,10 Euros. Mais le depanneur a affirme que la piece de rechange (le flexible) a ete sous evaluee de 20 euros et qu'il fallait aussi changer le robinet de gaz, qui a coute 60 euros supplementaire! Ca en dit long sur l'exactitude du diagnostique gaz prealable qui a ete fait 3 jours avant!

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Madame, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation. A deux reprises il n'a pas été possible d'échanger par téléphone. Notre service se tient à votre votre disposition si vous le souhaitez. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleures.​ Cordialement, Ahlem Service client Homeserve ​

• 5 / 5

  

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  Par contre le plombier que vous m'avez envoyé ne fait pas correctement son travail très mécontente de ce plombier

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil très bon conseil a recommandé

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et efficace

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et soignée, efficace et propre, technicien compétent, professionnel et rapide

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cf remarque ci-dessous

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  POUR L’INSTANT IMPECCABLE

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bjr bon service rapide en attente du devis. Cordialement

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de spéciale à signaler

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Artisan intervenu sur le creneau prevu. Connaissance du probléme et resolution ciblée et rapide. Merci à Homserve pour ce reseau d artisans compétents et disponibles

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité d homeserve

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le prestataire n'était pas vraiment compétent et bcp trop d'attente pour avoir une personne en ligne: D'autre part, 'ai dû téléphoner à trois reprises car les interventions s'annulaient automatiquement faute de trouver quelqu'un.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Monsieur, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, au cours de vos échanges un geste commercial vous a été octroyé avant le règlement de votre facture. Nous regrettons que ce suivi n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleures.​ Cordialement, Ahlem Service client Homeserve ​

• 5 / 5

  

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  Simplicité d'accés au service,interlocuteurs disponibles et a l'écoute.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ils ne maitrisent pas suffisamment les prestataires de service

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente d'avoir souscrit avec Homeserve, ma maison est ancienne et je me sens rassurée d'avoir ce service de qualité

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation menée à bien même si il y a un délai faute de disponibilité

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil très correct bien que priorité faite au placement d'une assurance un peu déplaisante Délai pour intervention promis dans la journée ou le Lendemain mais dans les faits réalisée que 5 jours plus tard après maintes relances

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec le personnel HomeServe, une très grande rapidité pour le devis et le contact avec le professionnel concernant l intervention. le professionnel m a appelée rapidement, ce qui est très appréciable.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien et rapide

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité de Homeserve. Déplacement d'un technicien dans la 1/2 journée. Très bonne réactivité du service commercial suite à l'intervention.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vous auriez pu me dire qu'une intervention le dimanche allait coûter 44€ plus cher. Comme l'intervention n'était pas très urgent, j'aurai pu attendre lundi!

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Professionnel très sérieux, gentil qui a pris le temps de trouver le problème et de le régler! Super prestataire

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  134 euros pour resserrer une tête de robinet en 3 minutes c'est abusif

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Monsieur, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation. Nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone ou par mail afin de vous proposer une solution. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleures.​ Cordialement,​ Ahlem Service client Homeserve ​

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  ponctuel et tres efficace

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  Efiicace.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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  xxxx

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Tout s’est bien passé et la prestation du technicien était parfaite. Technicien que je conseillerai à mon entourage !

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Prise en charge rapide cependant premier assistant téléphonique pas très réceptif, communication coupée après 7 minutes d'explication du problème. Le second assistant beaucoup mieux.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Intervention rapide, Très professionnel et efficace

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  technicien très sérieux et compétant explique très bien

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  rapidité d'intervention pour une fin de semaine (vendredi après midi) ! merci Home Serve

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  intervention rapide travail soigne

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  Pas d’avis

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Très bien

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  Efficace et rapide.

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  Prise en charge rapidement du dépannage

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  J'ai commis l'erreur de m'adresser à Home Serve pour un problème à régler non adapté à cette structure

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  Parfait

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Aucune information sur les réparation que le techbition fait, il font des choses qu'on ne demande pas après il nous envoie une note bien salée arnaqueur et ah oui font des menaces après

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Monsieur, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation et répondre à toutes vos interrogations. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve ​

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  Demande pour une fuite sur cumulus. Le technicien met un ruban téflon et me conseille de rappeler si cela refuit ! Je rappelle. Réponse : il faut changer le cumulus !

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Navigation du site aisée. Interlocutrice compétente et à l'écoute, formalités rapides.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Très à l'écoute, et rapidité d'intervention

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Très bien géré par HomeServe, tout était très clair. Vraiment nickel !

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Pratique et rapide. Les conseillers sont hyper professionnels et précis en plus. Vraiment très bonne expérience pour l'instant (abonné depuis quelques jours et 1 intervention réalisée et 1 en attente).

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  A éviter. Assurance de payer très cher. Pour ma part 2 intervention pour résoudre le problème de fuite sur une même pièce = 2 factures. Multiples coups de téléphone jamais la même personne et comme pas de nummum client c est la croix et la bannière pour se faire comprendre. Conclusion pasdez votre chemin.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Madame, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter pour un échange afin de clarifier la situation. A l'issue de cet échange, une proposition commerciale sous la forme d'un remboursement partiel est retenue. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Madame, l'expression de nos sentiments les meilleurs.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve ​

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  tout s'est très passé

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Prise en charge téléphonique efficace.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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  TRES BIEN AU NIVEAU RAPIDITE ET TRAVAIL

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Tout s'est bien déroulé.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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