Avis clients de Mesbonspros Par Homeserve

4.2 / 5

Calculé à partir de 715 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Évaluations clients Mesbonspros Par Homeserve

  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation et rapide

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  • 5 / 5
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    EFFICACE..

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  • 5 / 5
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    Excellent bravo à vous tous m

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique, à pris le temps de m'expliquer très clairement ...de plus , l'efficacité est à noter

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  • 5 / 5
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    Il s'agissait pour nous de trouver un prestataire de plomberie pour un travail payant. Nous voulons quelqu'un de confiance. La réactivité de Homeserve est excellente. Devis immédiat très correct.

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, à tout point de vue.

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  • 5 / 5
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    Technicien exécutant son travail avec sérieux

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  • 5 / 5
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    très bon service client pour la recherche des intervenants et pour de la suivis des travaux

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  • 5 / 5
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    bonne intervention dans la propreté par un professionnel

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  • 3 / 5
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    Plombier intervenu pour déboucher la douche. Au final une semaine après encore bouché on a du le refaire nous même. Après concernant le service, c’est très rapide et fiable.

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  • 3 / 5
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    A revoir !

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  • 5 / 5
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    5 etoiles

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  • 5 / 5
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    excellente prestation ! que du bonheur

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide par homeserve, contact du technicien et intervention dans les délais donnés. Technicien professionnel, efficace, rapide.

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  • 5 / 5
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    Courtoisie Travail efficace

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  • 5 / 5
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    Service très rapide répond tout de suite

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 3 / 5
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    RDV du Jeudi reporté au vendredi , sans précision Heureusement que j'ai repris contact pour avoir connaissance du nouveau RDV. Tarif élevé pour une opération qui je suppose incombait a SUEZ.

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  • 5 / 5
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    La prise de rdv est rapide ainsi que la date d'intervention. Le technicien a tres bien explique ce qu'il avait fait et rapide dans ses interventions.

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et de bon conseil

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  • 5 / 5
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    Technicien ponctuel courtois et efficace

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  • 5 / 5
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    Travail fait sérieusement , personne très agréable et compétente.

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide ,RdV fixe des mon appel et intervention professionnelle

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  • 4 / 5
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    Parfait sur tous les points sauf le calibrage du temps d'intervention.... Facturé 1h30 pour une durée réelle de 30 minutes.

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  • 4 / 5
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    Tout était impeccable sauf le prix de la pièce à remplacer, trop élevé

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  • 5 / 5
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    L’intervention du technicien a été retardée d’un jour en raison du violent incendie local, mais il a réagi aussi vite que possible et sa prestation a été rapide et efficace

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  • 4 / 5
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    Délai d'intervention assez rapide. Les techniciens ont pris le temps nécessaire pour effectuer la recherche de fuite et l'intervention.

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  • 4 / 5
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    Simplicité pour contacter Home service qui donne des conseils importants. De plus j'ai apprécié la rapidité d'intervention

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  • 5 / 5
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    Un service client très à l'écoute et que l'on peut joindre rapidement.

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  • 5 / 5
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    Contact téléphonique courtois et efficace

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  • 1 / 5
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    je suis tres mecontent de vos services . payer 500 euros pour une recherche de fuite que le technicien n' a pas trouve

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  • 3 / 5
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    Personnes soucieuses de solutionner le problème mais communication à revoir entre Home Serve , les prestataires sensés intervenir et le client

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  • 5 / 5
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    Tbien

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  • 5 / 5
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    ponctualité intervention rapide efficacité très belle rencontre

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    RAS

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  • 2 / 5
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    Le robinet défectueux a été remplacé par un robinet trop petit.

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme et rapidité d'intervention

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  • 5 / 5
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    Appel et devis exécutés en 10’ le lundi soir. Mardi après midi le plombier était là ! Travail exécuté en 20’. Facture reçue électroniquement. Paiement en ligne en 3’. En moins de 24h le robinet de mon lave linge était changé. Service au top, rapide et efficace du conseiller comme du prestataire. Comme d’habitude ! Je recommande Home Serve !!!

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

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  • 5 / 5
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    Intervention c'est bien passez et rapidement.

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  • 5 / 5
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    Réactivité et rapidité pour mise en relation avec un dépanneur ainsi que l’amabilité et compréhension du conseiller de HomeServe. Continuez !!

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  • 5 / 5
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    tres bon professionnel

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  • 5 / 5
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    très bonne prestation qui a répondu a mes attentes avec professionnalisme

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  • 4 / 5
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    Efficace, mais prestation onéreuse...

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  • 5 / 5
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    Rdv rapide

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  • 5 / 5
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    raoidité, écoute, attention et conseils

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  • 4 / 5
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    Le contact avec Homeserve a été efficace et rapide, je ne peux porter un jugement sur l’intervention puisque j’ai juste entendu qu’im fallait changer les robinets .

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Affaire de canalisation bouchée réglée par tous les intervenants juste avant le week end du 15 août avec professionnalisme et efficacité!!

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  • 5 / 5
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    service de qualité.

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  • 2 / 5
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    Intervention assez rapide pour un mois d août. Malheureusement le problème n est pas résolu entièrement et j ai du mal à faire revenir le plombier.

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    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour Madame, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation et faire re intervenir le technicien. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Madame, l'expression de nos sentiments les meilleurs.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve ​

  • 5 / 5
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    Durée d'intervention un peu long mais bonne prise en charge

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  • 5 / 5
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    Efficacité

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  • 5 / 5
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    Ponctuel, sérieux et professionnel. Intervention rapide.

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  • 5 / 5
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    Très bon service, pas de problème de navigation sur le site. L’intervention s’est très bien déroulée et le technicien a été très professionnel.

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  • 5 / 5
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    Intervention ultra rapide, efficace et avec le sourire.

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  • 5 / 5
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    Service vraiment efficace et rapide

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  • 4 / 5
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    Très bien et réactifs, sauf pour un devis de réparation, mais j'attends.

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  • 5 / 5
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    Le technicien était sympathique et a fait beaucoup d'efforts pour régler mon problème. Il m'a donné des conseils pour le faire et a bien observé les lieux et la problématique.

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  • 4 / 5
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    Un peu compliqué pour que homeserve nous trouve un prestataire qui vienne rapidement

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  • 3 / 5
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    il est facile dce contacter home-serve, la réparation a été correctement effectuée mais les délais d'intervention sont trop longs

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    déclaration du sinistre très simple sur le site et recontacté très rapidement par téléphone. Réparation parfaite et rapide. Difficulté pour régler la facture à partir de mon téléphone mais avec un ordinateur pas de problème.

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  • 5 / 5
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    Très bien , parfait

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  • 3 / 5
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    Facile a naviger et commander. Malheureusement le plombier n’avait pas recu la commande, heureusement j’avais appele le plombier et il a fait l’intervention

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  • 5 / 5
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    Prise de contact facile, interlocuteur à l'écoute ,prise en charge parfaite

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  • 5 / 5
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    Rdv rapide et efficace

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  • 4 / 5
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    Correct

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  • 5 / 5
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    excellente prestation,

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  • 5 / 5
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    Service au top, je recommande.

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  • 5 / 5
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    Nous avons du attendre plusieurs jours pour avoir un technicien mais il a été super efficace.

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  • 5 / 5
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    Intervention sur fuite d'eau réglée rapidement. Très bon contact avec professionnels. C'est parfait

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  • 3 / 5
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    Après avoir été recontactée par le service client (qui lui est très professionnel) je remonte ma note. Un remboursement partiel m a été proposé donc c est rare et c est à souligner.

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  • 5 / 5
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    Très bon contact téléphonique, rapide. Le professionnel était très compétent et très gentil

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    Très satisfait par ce technicien et très aimable.

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    Tout c'est très bien passé et nous sommes entièrement satisfaits

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    Très rapide et efficace

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    Comme d'habitude intervention très rapide par un professionnel très compétent.

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Le technicien est intervenu avec professionnalisme et dans un délai raisonnable.

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  • 5 / 5
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    Superbe présence, écoute et compétence ! Chaleureux et CLASSE !

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  • 5 / 5
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    tres satisfait

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  • 4 / 5
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    Prestation parfaite. Technicien très bien par contre le tarif est excessif par rapport à la durée de la prestation environ 25 minutes.

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  • 5 / 5
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    Le site fonctionne bien je n'ai pas eu des difficultés .

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    Rien à redire

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    Prestation conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    ponctuel (même en avance), efficace, mais 499 € quand même

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfait de l'intervention de recherche de fuite. il reste maintenant à faire effectuer la réparation et je dois prendre contact avec une entreprise recommandée par vos services. Je suis donc encore dans l'attente du règlement définitif de mon problème.

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Déjà répondu , rien à rajouter, très bien !!!

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Très bon suivi de l’intervention, bien dans les temps. Intervenant très "pro". Tache parfaitement exécutée. À recommander.

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  • 5 / 5
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    aucun probleme pour la naviguation ptrestation impecable thecnicien tres sympa. rien a redir.

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  • 5 / 5
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    Facilité pour joindre le service avec une réponse adaptée et claire contact d’un technicien le lendemain et rdv. Parfait, rapide et devis respecté, nickel !!!

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    Super service. Parfait

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    Rien à redire

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    L’intervention n’a pas réglé mon problème

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    J'apprécie le service rapide de HomeServe, ce qui m'épargne la galère de trouver un professionnel compétent et de confiance pour faire des réparations. Je n'ai eu que de bonnes expériences avec HomeServe depuis la décennie que je suis cliente.

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