Avis clients de Mesbonspros Par Homeserve

Évaluations clients Mesbonspros Par Homeserve

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et rapide

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EFFICACE..

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent bravo à vous tous m

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique, à pris le temps de m'expliquer très clairement ...de plus , l'efficacité est à noter

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il s'agissait pour nous de trouver un prestataire de plomberie pour un travail payant. Nous voulons quelqu'un de confiance. La réactivité de Homeserve est excellente. Devis immédiat très correct.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, à tout point de vue.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien exécutant son travail avec sérieux

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service client pour la recherche des intervenants et pour de la suivis des travaux

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne intervention dans la propreté par un professionnel

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Plombier intervenu pour déboucher la douche. Au final une semaine après encore bouché on a du le refaire nous même. Après concernant le service, c’est très rapide et fiable.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  A revoir !

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5 etoiles

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation ! que du bonheur

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide par homeserve, contact du technicien et intervention dans les délais donnés. Technicien professionnel, efficace, rapide.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Courtoisie Travail efficace

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide répond tout de suite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RDV du Jeudi reporté au vendredi , sans précision Heureusement que j'ai repris contact pour avoir connaissance du nouveau RDV. Tarif élevé pour une opération qui je suppose incombait a SUEZ.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La prise de rdv est rapide ainsi que la date d'intervention. Le technicien a tres bien explique ce qu'il avait fait et rapide dans ses interventions.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel courtois et efficace

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• 5 / 5

  

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  Travail fait sérieusement , personne très agréable et compétente.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide ,RdV fixe des mon appel et intervention professionnelle

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• 4 / 5

  

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  Parfait sur tous les points sauf le calibrage du temps d'intervention.... Facturé 1h30 pour une durée réelle de 30 minutes.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était impeccable sauf le prix de la pièce à remplacer, trop élevé

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• 5 / 5

  

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  L’intervention du technicien a été retardée d’un jour en raison du violent incendie local, mais il a réagi aussi vite que possible et sa prestation a été rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Délai d'intervention assez rapide. Les techniciens ont pris le temps nécessaire pour effectuer la recherche de fuite et l'intervention.

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• 4 / 5

  

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  Simplicité pour contacter Home service qui donne des conseils importants. De plus j'ai apprécié la rapidité d'intervention

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• 5 / 5

  

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  Un service client très à l'écoute et que l'on peut joindre rapidement.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique courtois et efficace

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• 1 / 5

  

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  je suis tres mecontent de vos services . payer 500 euros pour une recherche de fuite que le technicien n' a pas trouve

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• 3 / 5

  

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  Personnes soucieuses de solutionner le problème mais communication à revoir entre Home Serve , les prestataires sensés intervenir et le client

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ponctualité intervention rapide efficacité très belle rencontre

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le robinet défectueux a été remplacé par un robinet trop petit.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et rapidité d'intervention

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Appel et devis exécutés en 10’ le lundi soir. Mardi après midi le plombier était là ! Travail exécuté en 20’. Facture reçue électroniquement. Paiement en ligne en 3’. En moins de 24h le robinet de mon lave linge était changé. Service au top, rapide et efficace du conseiller comme du prestataire. Comme d’habitude ! Je recommande Home Serve !!!

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention c'est bien passez et rapidement.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et rapidité pour mise en relation avec un dépanneur ainsi que l’amabilité et compréhension du conseiller de HomeServe. Continuez !!

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon professionnel

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation qui a répondu a mes attentes avec professionnalisme

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace, mais prestation onéreuse...

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  raoidité, écoute, attention et conseils

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le contact avec Homeserve a été efficace et rapide, je ne peux porter un jugement sur l’intervention puisque j’ai juste entendu qu’im fallait changer les robinets .

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Affaire de canalisation bouchée réglée par tous les intervenants juste avant le week end du 15 août avec professionnalisme et efficacité!!

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service de qualité.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Intervention assez rapide pour un mois d août. Malheureusement le problème n est pas résolu entièrement et j ai du mal à faire revenir le plombier.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Madame, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation et faire re intervenir le technicien. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Madame, l'expression de nos sentiments les meilleurs.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve ​

• 5 / 5

  

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  Durée d'intervention un peu long mais bonne prise en charge

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, sérieux et professionnel. Intervention rapide.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, pas de problème de navigation sur le site. L’intervention s’est très bien déroulée et le technicien a été très professionnel.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention ultra rapide, efficace et avec le sourire.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service vraiment efficace et rapide

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien et réactifs, sauf pour un devis de réparation, mais j'attends.

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• 5 / 5

  

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  Le technicien était sympathique et a fait beaucoup d'efforts pour régler mon problème. Il m'a donné des conseils pour le faire et a bien observé les lieux et la problématique.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu compliqué pour que homeserve nous trouve un prestataire qui vienne rapidement

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  il est facile dce contacter home-serve, la réparation a été correctement effectuée mais les délais d'intervention sont trop longs

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  déclaration du sinistre très simple sur le site et recontacté très rapidement par téléphone. Réparation parfaite et rapide. Difficulté pour régler la facture à partir de mon téléphone mais avec un ordinateur pas de problème.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , parfait

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Facile a naviger et commander. Malheureusement le plombier n’avait pas recu la commande, heureusement j’avais appele le plombier et il a fait l’intervention

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• 5 / 5

  

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  Prise de contact facile, interlocuteur à l'écoute ,prise en charge parfaite

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation,

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• 5 / 5

  

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  Service au top, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons du attendre plusieurs jours pour avoir un technicien mais il a été super efficace.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention sur fuite d'eau réglée rapidement. Très bon contact avec professionnels. C'est parfait

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Après avoir été recontactée par le service client (qui lui est très professionnel) je remonte ma note. Un remboursement partiel m a été proposé donc c est rare et c est à souligner.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact téléphonique, rapide. Le professionnel était très compétent et très gentil

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par ce technicien et très aimable.

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé et nous sommes entièrement satisfaits

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude intervention très rapide par un professionnel très compétent.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Le technicien est intervenu avec professionnalisme et dans un délai raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Superbe présence, écoute et compétence ! Chaleureux et CLASSE !

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation parfaite. Technicien très bien par contre le tarif est excessif par rapport à la durée de la prestation environ 25 minutes.

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• 5 / 5

  

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  Le site fonctionne bien je n'ai pas eu des difficultés .

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Prestation conforme à mes attentes.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  ponctuel (même en avance), efficace, mais 499 € quand même

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de l'intervention de recherche de fuite. il reste maintenant à faire effectuer la réparation et je dois prendre contact avec une entreprise recommandée par vos services. Je suis donc encore dans l'attente du règlement définitif de mon problème.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Déjà répondu , rien à rajouter, très bien !!!

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  Excellent accueil. Très bon suivi de l’intervention, bien dans les temps. Intervenant très "pro". Tache parfaitement exécutée. À recommander.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  aucun probleme pour la naviguation ptrestation impecable thecnicien tres sympa. rien a redir.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Facilité pour joindre le service avec une réponse adaptée et claire contact d’un technicien le lendemain et rdv. Parfait, rapide et devis respecté, nickel !!!

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Super service. Parfait

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Rien à redire

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  L’intervention n’a pas réglé mon problème

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  J'apprécie le service rapide de HomeServe, ce qui m'épargne la galère de trouver un professionnel compétent et de confiance pour faire des réparations. Je n'ai eu que de bonnes expériences avec HomeServe depuis la décennie que je suis cliente.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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