Evaluations clients Mesbonspros Par Homeserve
-
Modifier Signaler
Avis satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par EBELA SYLVIE M.
-
Modifier Signaler
Très bonne écoute, et prise en compte de mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL A.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide L'électricien m'a rappelé très vite et est venu dès le lendemain de son appel.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C.
-
Modifier Signaler
Très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P.
-
Modifier Signaler
Je mets trois étoiles car l’intervention ne rentrait pas dans le cadre de mon abonnement, qu’on est tributaire de l’appel des dépanneurs et qu’on ne sait pas quand ils vont arriver.Sinon, problème résolu le jour même, et ça c’est un point très positif.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE Z.
-
Modifier Signaler
Très satisfait, plombier compétent et très bon contact, dépannage rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
-
Modifier Signaler
Ndn
Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE B.
-
Modifier Signaler
Impeccable, service rapide, pourvu que ça dure
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
-
Modifier Signaler
Efficace et rapide. Le prix pourrait être optimisé mais très honnêtement, vu la qualité du service et de la prise en charge le 9/10 est largement mérité. Du travail excellent, une intervention le jour même et un prix garanti sans mauvaises surprise, ça valait le coup !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
-
Modifier Signaler
Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
-
Modifier Signaler
Très bien, très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Z.
-
Modifier Signaler
Un intervenant d'une grande mauvaise foi contrairement au prestataire qui intervenu en nov 2022!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUC W.
-
Modifier Signaler
ORGANISATION BIEN RODEE intervention rapide rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
-
Modifier Signaler
Réactivité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE L.
-
Modifier Signaler
Diagnostique rapide
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD Y.
-
Modifier Signaler
très professionnel, à l'écoute et réactive comme dans mon cas où c'était urgent
Avis du , suite à une expérience du par JALAL M.
-
Modifier Signaler
Travail soigné et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF L.
-
Modifier Signaler
première expérience très satisfaisannte
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide, réduction sur le prix et le boulot a été bien fait par le prestataire
Avis du , suite à une expérience du par YANN T.
-
Modifier Signaler
Entreprise très réactive
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
-
Modifier Signaler
Deux interventions alors qu'il était prévu qu'une seule pour réparer une rupture de canalisation d'eau.....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES D.
-
Modifier Signaler
Intervenant sympathique, motivé, et efficace. Très satisfait, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.
-
Modifier Signaler
Courtoisie, rapidite de l'intervention et réel professionnalisme. 2
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
-
Modifier Signaler
Merci à Mathieu Demeure de MesBonPros pour son intervention très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C.
-
Modifier Signaler
L'ouvrier n'a pas trouvé l'origine de la fuite. Il s'est contenté de changer le tuyau principal venant du compteur vers la maison. La fuite d'eau venant du groupe de sécurité du ballon d'eau chaude. Du coup j'étais obligé de faire venir une autre entreprise pour faire changer le groupe de sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par VAN THANH N.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Pour votre information, le devis validé par vos soins le 13/05/2024 correspond à une recherche et réparation de fuite extérieure enterrée. Sachez que notre Service d’Assistance reste à votre entière disposition si besoin. Bonne fin de semaine !
-
Modifier Signaler
Réaction rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
-
Modifier Signaler
Très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
-
Modifier Signaler
professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.
-
Modifier Signaler
Services très efficace, pas de surprise, 5 etoules meritees. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS G.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide, en espérant que cela conviendra à l'installateur de la cuisine le 1er juillet
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE G.
-
Modifier Signaler
Je vais annuler mes abonnements. Le service n'est tout simplement pas à la hauteur. Pas assez de prestataire pour répondre à un besoin urgent. Du coup on doit se rabbattre sur des prestataire professionnel qui ne sont pas couvert par l'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que la réponse apportée ce jour par téléphone clarifie votre situation quant aux garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne journée ! Amar
-
Modifier Signaler
Très sérieux.Efficacité..Rapidité.👍
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
-
Modifier Signaler
Bon service
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
-
Modifier Signaler
très professionnel. Bon contact et disponibilité au téléphone .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
-
Modifier Signaler
Très pratique pour la réalisation de petits travaux.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
-
Modifier Signaler
Très clair et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE R.
-
Modifier Signaler
Surfacturation d'horaire week end et jour férié par HomeServe alors que l'entreprise sélectionnée ne fait pas cette surfacturation aux particuliers.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE ET FREDERIC E.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. Vous vous interrogez quant au tarif appliqué à la suite de la prestation réalisée à votre domicile. Pour votre information, les travaux ont été réalisés par notre professionnel, conformément au devis proposé par Homeserve et validé par vos soins le 10/05/2024. L'écoulement a été rétabli. Nous espérons que ces informations clarifient la situation et si besoin, notre Service d’Assistance reste à votre disposition. Cordialement, Amar
Réponse de Celine Et Frederic ESignalerBonjour, Effectivement, devis validé par mes soins, j'avait déjà l'information. Mais avant que je ne sois au courant que le professionnel, mandaté par votre équipe, n'applique pas ce type de majoration. La situation était déjà claire, vous ne faites que confirmer mon ressenti. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bonne écoute pour la prise de rendez-vous et rapidité de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rendez-vous vite pris, travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI N.
-
Modifier Signaler
Le travail pour lequel je vous ai sollicite a ete effectue proprememt. Competence et initiative remarquables.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
-
Modifier Signaler
Ce n'est pas la peine de nous promettre un appel du technicien dans l'heure/les 2 heures qui viennent et cela plusieurs fois si ce ne sera pas le cas. La communication entre mesbonspros et les techniciens a l'air compliqué. Je suis extrêmement insatisfaite. De plus, le système de signer les devis avant intervention sans que l'on ait plus d'explications que ça.. bof
Avis du , suite à une expérience du par LORÉNA M.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle
-
Modifier Signaler
Technicien professionnel, ponctuel et poli. Intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RAFI A.
-
Modifier Signaler
Très à l’écoute et très bonne intervention 👌
Avis du , suite à une expérience du par AHMAD B.
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DENIS H.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J.
-
Modifier Signaler
Très bonne écoute et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
-
Modifier Signaler
Fiable et compétant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE B.
-
Modifier Signaler
Travail vite réalisé et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par LEONNE C.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
-
Modifier Signaler
satisfait voila tout!!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
-
Modifier Signaler
Personne efficace !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PASCAL P.
-
Modifier Signaler
Intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PASCAL P.
-
Modifier Signaler
Le service est bien , le prix final de 199 euros pour MesBonsPros est baissé par rapport à une recherche de fuite car c'est moi qui avait découvert ,en faisant 4 gros trous , l'endroit où se situait la fuite.Le plombier a bien travaillé mais il m'a fait faire un chèque de 234 euros pour sa réparation.Moi je pensais que ce chèque payait l'ensemble mais en fait vous prenez indépendamment 199 euros .Je ne remets pas en question le prix final mais il serait préférable de ne faire qu'un seul paiement ,puisqu'au départ vous avez exigé un paiement qui ne soit pas par chèque grâce aux éléments de paiement que vous m'avez demandés et que je vous ai fournis.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
-
Modifier Signaler
Rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par SUZETTE B.
-
Modifier Signaler
Rapidité dans la prise en compte de l'intervention. Suivi professionnel depuis le début jusqu'à la fin des travaux.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
-
Modifier Signaler
parfait merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
-
Modifier Signaler
???
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
-
Modifier Signaler
Intervention dans les temps d’un excellent professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPE L.
-
Modifier Signaler
intervention rapide et conforme aux devis
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
-
Modifier Signaler
Bonne intervention de SOS debouchage
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
Bonne réactivité, panne résolue en 1heure après appel
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
-
Modifier Signaler
Le technicien très professionnel. Très à l écoute du client. Je le recommande. Bonne intervention.
Avis du , suite à une expérience du par HACENE M.
-
Modifier Signaler
TRES PRO
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
satisfait du dépanneur
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
-
Modifier Signaler
Dépannage très rapide un samedi après-midi, par un jeune plombier très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS K.
-
Modifier Signaler
appel à 14h , 16h30 fin des réparations. super rapide .Merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rappel téléphonique pour le RDV...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
-
Modifier Signaler
Étant situé en Eure et Loire, j’ai eu à pâtir d’un maillage encore insuffisant du réseau d’intervenants. l’électricien qui est intervenu venait ( un premier s’étant récusé, à du faire 100km pour un dépannage. Ceci étant tout le reste était sans reproche. Qualité d’écoute et qualité d’intervention. Je poursuis mon abonnement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
-
Modifier Signaler
L'intervention c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE A.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé. L'intervenant à donné réponse à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par NDEYE G.
-
Modifier Signaler
Efficace !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP V.
-
Modifier Signaler
La fuite à continué après l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES D.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
-
Modifier Signaler
On m a fait oayer pour un deplacement 125 euros .rien n a ete fait ..125 euros alors que juste un deplacement normalement doit etre paye par mon assurance .je n ai aucune nouvelle a se suget ..on m a fait paye en plus avant ..comme ca tout va bien ..je suis desolee mais c est une escroquerie .j ai resilier .et vais faire stipper les prekevements je pense que j ai assez payee pour rien ...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
-
Modifier Signaler
Réponse rapide et bon service
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D.
-
Modifier Signaler
Après avoir fait les tests sur plusieurs jours, j'apprécie la qualité d'un travail bien exécuter..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
-
Modifier Signaler
Très sécurisant d'être orienté par son fournisseur d'eau vers la plate-forme MesBonsPros par HomeServe qui nous assure l'intervention d'un artisan sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
-
Modifier Signaler
Bien pour l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
-
Modifier Signaler
Le technicien est passé rapidement après mon appel téléphonique... Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
-
Modifier Signaler
MON PROBLEME N'A PAS ETE REGLÉ. L'ARTISAN A REGARDÉ, IL EST REPARTI ME DISANT QU'IL COMMANDAIS LA PIECE, NE M'A JAMAIS RAPPELÉ ET MA CARTE DE CREDIT A ÉTÉ DÉBITÉ DE 112.20€ SANS QUE QUICONQUE M'INFORME DE QUOIQUE QUE CE SOIT ????? JE PENSE TRES SÉRIEUSEMENT A RÉSILER MES CONTRATS EN COURS;
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
-
Modifier Signaler
Excellente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
-
Modifier Signaler
L'organisation s'est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
-
Modifier Signaler
Rapidité, efficacité et simplicité parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
-
Modifier Signaler
Bonjour , Mon mécanisme de chasse d’eau a été réparé mais la tige n’est pas fixée donc elle bouge complètement… Pouvons nous faire repasser l’entreprise ? Merci d’avance
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellent professionnel - à l'écoute et attentif - parfait travail !
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE B.
-
Modifier Signaler
Organisation de l'intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par EVA FRANCOIS F.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.
-
Modifier Signaler
Bonne
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
-
Modifier Signaler
Enfin un plombier sympathique et efficace: RK plomberie à Cournon
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE D.
-
Modifier Signaler
Bien satisfait
Avis du , suite à une expérience du par OUMOU D.
-
Modifier Signaler
rapidité efficacité et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL A.
-
Modifier Signaler
Très contente Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE F.
-
Modifier Signaler
Tout nickel
Avis du , suite à une expérience du par TIZIANA P.
-
Modifier Signaler
Bien; Le robinet de mon lavabo a été changé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
-
Modifier Signaler
technicien très compétent
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.
Avis affichés par ordre chronologique