Quels sont les avis des internautes à propos de HOMESERVE à la carte ?

Avis clients de homeserve.fr | Moyenne de 4.1/5 calculée à partir de 4951 avis clients pour HOMESERVE à la carte

Localisation

HOMESERVE à la carte

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour HOMESERVE à la carte

Total : 6 553 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.1

Basé sur 914 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L'établissement Homeserve se distingue par son efficacité et la compétence de ses artisans, offrant des interventions rapides et de qualité, souvent remarquées par les clients.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

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Résumé des avis

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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
délais d'intervention trop long
Expérience du : 6 nov. 2023
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le jeune homme qui est venu était charmant mais n'a pas pu réparer l'installation. On devait m'envoyer un devis que je n'ai toujours pas et j'appelle tous les jours sans obtenir aucune réponse!!!!!! J'attends la suite pour réévaluer mes appréciations car à ce jour je suis très en colère!!!!!! Je suis sans électricité dans la moitié de mon appartement!
Expérience du : 18 janv. 2024
Réponse de HOMESERVE à la carte

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail, clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapidité et efficacité
Expérience du : 17 janv. 2024
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
BONNe célérité
Expérience du : 18 janv. 2024
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien ; service impeccable
Expérience du : 16 janv. 2024
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien a ajouter. Tout s'est bien passé.
Expérience du : 16 janv. 2024
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien. Par contre un devis pas respecté avec un surplus de 33€. Ce que je n avais pas eu comme information auparavant.
Expérience du : 19 janv. 2024
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un seul point l'attente de la pièce
Expérience du : 8 déc. 2023
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le chantier pas très bien nettoyé
Expérience du : 11 janv. 2024
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Explication très claire sur la procédure mise en place, sur vos garanties et le suivi.
Expérience du : 3 janv. 2024
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention rapide et efficace
Expérience du : 28 déc. 2023
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne et efficace
Expérience du : 8 janv. 2024
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le problème a été mal compris et le 1° devis mal estimé. Le technicien n'a pas prévenu de son retard (arrivée à 14h au lieu de 11h). Le rapport d'intervention avec photos ne m'a pas été envoyé.
Expérience du : 8 janv. 2024
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention rapide et efficace
Expérience du : 9 janv. 2024
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
personnes organisées et qualifiées
Expérience du : 9 janv. 2024
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pour une recherche de fuite et réparation. Recherche de fuite très approximative et impossibilité de réparer d'après l'équipe d'intervention. Très décevant pour des "pro". ils ne semblaient pas très motivés. Je déconseille
Expérience du : 15 déc. 2023
Réponse de HOMESERVE à la carte

Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention. Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Un e-mail vous a été adressé, nous espérons que la situation est plus claire pour vous. Bonne journée, Stéphanie
A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 3 janv. 2024
A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contact via SUEZ aisé .
Expérience du : 5 janv. 2024
A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du : 10 janv. 2024
A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contact d'un artisan pris rapidement après ma demande. Le RV s'est fait dans les 2 jours et l'artisan compétent et diligent.
Expérience du : 3 janv. 2024