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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"Personne sympathique et intervention soignée"
"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"
Expertise des équipes
"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."
"Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des…"
Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des opérateurs téléphoniques avaient plus à souhait de " vendre " leur contrat de maintenance A noter tout de même le professionnalisme d'une interlocutrice qui parvient après 20h d'attente à retrouver le plombier Ce dernier très pro efficace et désolé du laps de temps inacceptable pour son délai d'intervention
"Le dépanneur très serviable et compétent"
Accueil et amabilité
"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"
"Très bonne réactivité, service serieux"
"Le service a était tres bien et efficace"
Livraison
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
"Intervention rapide."
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLa société qui est intervenue a su me donner entière satisfaction lors de la prise de rendez vous, de délais d'intervention et surtout de réactivité pour faire revenir un autre technicien.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien nous a contacté que la veille au soir de intervention que nous avions réservé 48h avant.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention très bien , parfaite, et claire.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTout c est très bien passe
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéDevis 1h maxi contre travaux 1/4 d heure.s agissant d un devis,certes, il ne peut depasser ce montant mais peut en tout cas être inférieur . C est la règle du devis
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLes 5 contrats proposés pour l'année 2023 ne correspondent pas aux tarifs que le commercial avait annoncé
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéSociété très sérieuse et cimpetznte
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéUne intervention qui m'a sorti d'affaire très rapidement.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention très rapide et très professionnelle.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéplombier compétent
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéje recommande merci
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéDeux passages dans l’après-midi pour une bonne réparation ! La fuite toujours présente après le 1er passage, j’ai dû rappeler SOS Débouchage le même jour! De plus le groupe sécurité a été changé en cours d’année 2022, défectueux lors du passage de SOS Débouchage, et remplacé à nouveau…. Pourquoi me l’avoir facturé 30€ ??? N’était t-il pas sous garantie???
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéPayer une prestation pour que un photophore regarde sur internet et que pour deux minutes d’intervention laissez moi rire
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée qui n’est pas le reflet de la qualité de services délivrée au quotidien à nos clients. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour le suivi de votre intervention et répondre à vos interrogations. Bonne journée ! Amar
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent et affable.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéEn attente de l'attestation du travail effectuer et la preuve de la fuite par le plombier pour la transmettre à la société des eaux SAUR
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéPonctuel courtois et efficace
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiébien mais cher
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