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MESBONSPROS par HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour MESBONSPROS par HOMESERVE

Total: 6 273 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 794 avis des 12 derniers mois

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L'établissement offre une intervention rapide et professionnelle pour les fuites d'eau, avec un personnel agréable et à l'écoute, garantissant un service efficace.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    25 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

  • A. A.

    25 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sans commentaire

  • A. A.

    21 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide , efficace et très polis!

  • A. A.

    21 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien réactif, très pro et très sympa. Une intervention dans les délais, avec un grand niveau de professionnalisme et avec le sourire, que demander de plus! Je suis très content de l'installation de ma prise renforcée et je vais faire la promotion de votre service autour de moi: après avoir eu pas mal de déconvenues avec des artisans, c'est tellement rassurant de savoir qu'on peut en trois clics trouver quelqu'un en qui on peut avoir confiance!

  • A. A.

    21 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide très satisfait

  • A. A.

    21 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, bonne réceptivité de problématique, réactivité.

  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas d'utilisation du site (personne très âgée). Relation téléphonique à la hauteur avec Home Service Intervention rapide et efficace du réparateur sympathique et sérieux.

  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    "PRISE EN CHARGE" MAGIQUE, UN SAMEDI APRES-MIDI, VEILLE DE JOUR FERIE DU 8 MAI. INTERVENTION REUSSIE , FACTURE EGALE AU DEVIS PREETABLI, A UN PRIX TRES TRES TRES CORRECT. VRAIMENT, PARFAITEMENT SATISFAIT.

  • A. A.

    18 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente expérience intervention rapide et efficace Horaire respecté à la minute Parfait ...merci

  • A. A.

    17 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour ma part tous c'est bien passé très bien, service impeccable,soigneux,et attentif,je recommande à tous monde.

  • A. A.

    17 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intéressant , mais dans l'avenir mes moyens ne me permettront pas de continuer sans doute cette prestation.

  • A. A.

    17 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très agréable et efficace

  • A. A.

    17 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile pour trouver l'article et la proposition d'un montage par un spécialiste est très avenant et pratique qui n'occasionne aucun soucis et rapide. CEla donne aussi une bonne garantie

  • A. A.

    17 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfaite

  • A. A.

    17 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Étant âgée j'ai toujours un peu de mal à naviguer mais le résultat est toujours satisfaisant et l'on est au courant des phases du dépannage

  • A. A.

    17 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux et professionnel

  • A. A.

    17 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres professionel

  • A. A.

    16 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Incapacité d'HomeServe à délivrer une facture conforme à la prestation assurée, cette dernière n'appelant par ailleurs aucune réserve.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, par email retour du 4 mai, le service client a répondu à votre demande avec une capture écran montrant le remplacement du flexible de la douchette. ​ Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs.​ Cordialement, Emmanuel

    Réponse de A. A.

    Comme je l'ai déjà précisé, votre email du 4 mai ne correspond que partiellement à mon attente en tant que que client. Je m'en contenterai mais ma demande initiale visait à obtenir une facture conforme à la prestation. La qualité de service n'est pas au niveau annoncé, contrairement à ce que vous écrivez.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    16 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas eu de souci

  • A. A.

    16 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande très facile à faire , réponse très rapide sur la prise en charge

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À propos de MESBONSPROS par HOMESERVE

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