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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réactivité pour le dépannage
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéGeste technique satisfaisant, commercial bcp moins. Une facture à la hausse a la fin de l intervention,csans nous avoir proposés un devis prealablement à son intervention. Procédé malhonnête du sous traitant. Homeserve a fait preuve d esprit commercial en nous maintenant le prix initial. Merci.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiépersonne agréable et compétant
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiétravail bien fait - rien à redire -
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéSuper facile.très agreable
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéContacter Home Service ok, mais ensuite contacter le professionnel dont on nous fournit le contact c'est beaucoup plus difficile!!! Et sélectionner des plombiers qui ne sont pas sur la commune c'est compliqué! bref je ne passerai plus par home service.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter pour clarifier la situation. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Madame, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTres bon servi e propre et efficace . Je recommande fortement. 😉👍🏻
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience Je recommande
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation effectuée avec pertinence, efficacité et courtoisie. Bravo !
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéLe jeudi 25 mars, j'ai contacté un conseiller de homeserve pour qu'un technicien vienne déboucher l'évier de cuisine. Le conseiller a établi un devis et il était convenu que l'intervention aurait lieu le vendredi 26 mars après-midi. J'ai attendu le technicien en vain. L'intervention a été reportée. Finalement, je suis satisfaite de homeserve car le devis initial a été maintenu et le travail effectué impeccable. Merci!
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéLe suivi en ligne et en temps réel est vraiment super : à la fois efficace et rassurant.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéPas mal juste un problème pour payer par le site
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien personne compétente et sympathique.
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne communication
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiépas de surprise.
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéHomeServe m'a contacté très rapidement après la commande et m'a mis en relation avec un technicien en me communiquant régulièrement des informations par mail. Le technicien était ponctuel et courtois, il a installé notre visiophone qui fonctionne bien. Le règlement par carte bancaire après travaux est appréciable car il évite les transactions d'argent avec le technicien. Je ferai de nouveau appel à homeserve si l'occasion se présente.
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