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Mesbonspros Par Homeserve

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 145 avis depuis 16/09/2017

4.2

Basé sur 761 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    24 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup d'attente au téléphone Sérieux des interlocuteurs

  • A. A.

    24 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Petite couac sur la prise de rendez-vous, la date a été transmise à nous mais pas à l'intervenant, nous l'avons d'abord attendu pour rien.

  • A. A.

    24 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

  • A. A.

    24 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Site efficace et simple d'accès.

  • A. A.

    24 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    24 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. !! Rien à ajouter. ! Et service commercial téléphonique très compétent et très sérieux. Bravo. !

  • A. A.

    24 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à ajouter

  • A. A.

    24 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le coût supplémentaire d'un flexible nécessaire à 50 € payé au technicien un peu élevé.

  • A. A.

    24 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien réalisé, travail soigné.

  • A. A.

    24 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Accueil sympathique et bonne réactivité.

  • A. A.

    24 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire

  • A. A.

    24 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour je dirais que je note moyen mais que j aurais du mettre très mauvais. En effet la fuite a été détecté mais nous avions prévenu que là saur avait fait état d une fuite de 14 000 mètres cubes. J ai été obligé d appeler à plusieurs reprises sur le reste de la semaine pour savoir exactement où se trouvait la fuite. Nous n avons reçu le compte rendu que parce que j ai insisté au bout de 4 jours. Les réparations ont pu être réalisée un DIMANCHE car l entreprise qui a dégagée le tuyau d eau enfouie à prix en compte l urgence . Pas très sérieux ceux qui ont réalisé la recherche de fuite et le rapport.

  • A. A.

    22 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    22 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    que dire puisque je souscris à home serve depuis 14 ans

  • A. A.

    22 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel, rien à redire. Merci

  • A. A.

    22 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite. Demande d'intervention rapide et intervention rapide. Je remercie HOMESERVE.

  • A. A.

    22 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    13 jours pour une intervention ? de plus je suis tombé sur une femme particulièrement incorrecte (au téléphone , 3ème appel et 5ème jours ... plus de précisions ? cordialement

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation. ​ Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve ​

  • A. A.

    22 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très simple pour identifier son problème, devis rapide et prise de rendez-vous avec un professionnel très rapide. L'intervention s'est bien passée et le problème résolu. Ne pas hésiter à leur faire confiance.

  • A. A.

    22 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tous c’est très bien déroulé , sans problème merci

  • A. A.

    22 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RIEN A REDIRE

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