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Résumé des avis
L'établissement Homeserve se distingue par son efficacité et la compétence de ses artisans, offrant des interventions rapides et de qualité, souvent remarquées par les clients.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéAppel à 11h45. Intervention à 15h30 pour une sortie de canalisation complètement bouchée. La 1 ère société trouvée par home serve ne pouvait se déplacer que le lendemain alors que j'avais demande une intervention le jour même. J'ai rappelé Repar&Ô qui m'a trouvé une intervention pour le jour même a 15h30. La société ma' appelée en amont pour me prévenir de son heure d'arrivée puis lorsqu'il était devant notre domicile. Société DGS Dégorgement très bien. Le technicien, très poli et clair dans les explications. L'intervention aura duré 10 mn. Coût 230 euros. C'est beaucoup moins cher que le prix des sociétés sur internet (compter entre 300 et 400 euros) et la souscription auprès de Repar&Ô d'un abonnement mensuel de 4,99 euros/mois pour faire déboucher les canalisations y compris le week-end dans un plafond de 3000 euros par an. La tranquilité en plus.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéJe suis un petit peu deçu de ne pas retrouver sur votre site les n° du service client et déclaration sinistres que vous aviez communiqués auparavant, il y a juste le n° de contact LYON. Sinon accueil téléphonique et des ouvriers impeccable. Je suis quand même étonné que le tecnicien m'a rappelé immédiatement alors que le délai était d'environ 15 minutes, d'où le petit contretemps.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéles tarifs ont changé 4 fois. Bref je me suis sentie piégée
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et vous remercions de votre retour. Initialement le technicien est venu un samedi avec votre accord générant une majoration et nécessitant ensuite la commande d'une pièce spécifique à savoir un groupe de sécurité horizontal. Matériel que notre artisan fournit et assure la garantie en cas de disfonctionnement de la pièce. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Madame, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne prise en charge de la demande.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéService téléphonique rapide et aimable.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéLa présentation est très professionnel
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéRIEN A REDIRE
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiérapidité d' intervention , travail bien effectué
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéune petite précision utile, il existe aussi des canalisations enterrées décaissées avant l'intervention du technicien mandaté par HomeServe devenant de fait des canalisations extérieures non enterrées
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéje recommande
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéPrestation au delà des attendus, avec un diagnistic complet et des conseils ne poussant pas à la consommation !
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéRas r1mm
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéRendez vous pris rapidement et temps d'explication parfait.
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiébien - correct - efficace
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéintervention efficace
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéNous avons été contacté par un plombier 15 minutes après avoir signalé une fuite. Intervention très rapide et efficace. Je recommande.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiébonjour bon suivi rien a dire .
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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