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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"
"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."
"intervention rapide"
Expertise des équipes
"Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des…"
Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des opérateurs téléphoniques avaient plus à souhait de " vendre " leur contrat de maintenance A noter tout de même le professionnalisme d'une interlocutrice qui parvient après 20h d'attente à retrouver le plombier Ce dernier très pro efficace et désolé du laps de temps inacceptable pour son délai d'intervention
"Le dépanneur très serviable et compétent"
"Compétences et conseils."
Accueil et amabilité
"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"
"Très bonne réactivité, service serieux"
"Le service a était tres bien et efficace"
Livraison
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
"Intervention rapide."
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de souci
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéCommande très facile à faire , réponse très rapide sur la prise en charge
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéHomeserve ne devrait pas proposer de créneaux d'intervention avant d'avoir valider l'artisan qui intervient. Sinon très bien.
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiédéroulement très fluide .
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéle travail fait n'a pas résolu le problème 270 l'heure de recherche c'est sympa
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Monsieur, Suite à la prestation, le problème n'était effectivement pas résolu. Le Maire de la commune en présence du fournisseur d'eau son ensuite venus pour constater que l'engorgement se situe au niveau de la voirie sur une partie qui ne vous incombe pas. Conformément à nos échanges je vous confirme que vous devez cesser les tentatives de débouchage, c'est les services de la Mairie qui vont prendre le relais. En vous remerciant de votre confiance. Cordialement, Emmanuel
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéRien a dire, dommage que l'intervention soit à 270.00 euros, je ne ferais pas intervenir tous les jours.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéSur le site c est un peu brouillon..mais la relation au téléphone est excellente..
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai appelé homeserve et le lendemain matin le plombier est intervenu et a a désengorger les canalisations. Le paiement s'est effectué ensuite par le lien envoyé sur mon mail.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiérien a dire tout était parfait
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéRapidité du rendez vous et exécution impeccable
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéRéactivité
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiébien ras
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéRapide efficace pour un prix imbatable !
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéDépannage rapide
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéExcellent service , courtoisie , compétence, et rapidité de l intervention, je recommande sans réserve
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéhomeserve a répondu très rapidement a ma demande
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéPremier RV annulé et reporté, le technicien ne se présentant pas, c'est moi qui ai dû appeler pour savoir pourquoi le technicien ne venait pas. Pas un mot d'excuse. Débouchage OK mais règles sanitaires non respectées. J'ai dû faire revenir le technicien, déjà installé dans son camion et prêt à partir, car il avait oublié de remettre le tuyau qu'il avait descellé pour procéder au désengagement. La facture est arrivée avant le rapport prévu dans le devis. J'ai dû insister pour avoir ce rapport qui est peu détaillé.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéBien et très professionnel.
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