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9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 142 avis depuis 16/09/2017

4.2

Basé sur 758 avis des 12 derniers mois

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L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.

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  • A. A.

    13 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

    Expérience du: 28 juin 2021

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  • A. A.

    13 juil. 2021

    Avis vérifié
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    La navigation sur le site n'est pas evidente, et surtout on ne sait pas trop quel numero appeler en cas de probleme ...

    Expérience du: 3 juil. 2021

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  • A. A.

    13 juil. 2021

    Avis vérifié
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    La prise de contact avec HomeServe ainsi que la procédure de prise de RDV pour un devis fut extrêmement simple et rapide. Le technicien était chez moi l’après-midi même. Devis raisonnable. J’ai donc pris un autre RDV pour les travaux directement avec lui sur place. Une expérience très positive dans son ensemble. Je n’hésiterai pas une seconde à faire de nouveau appel à HomeServe. Merci.

    Expérience du: 15 juin 2021

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  • A. A.

    12 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Néant.

    Expérience du: 4 juil. 2021

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  • A. A.

    12 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Devis avant réparation. On sait où l'on va. Rapidité de la prise de rdv. Intervention rapide..

    Expérience du: 5 juil. 2021

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  • A. A.

    12 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Pour le moment c'est pas très concluent j'ai toujours mon problème de fuite.

    Expérience du: 30 juin 2021

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  • A. A.

    12 juil. 2021

    Avis vérifié
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    navigation sur le site très facile et rapide

    Expérience du: 24 juin 2021

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  • A. A.

    12 juil. 2021

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    Très bon depannage

    Expérience du: 30 juin 2021

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  • A. A.

    10 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Très bien. Bon suivi . Rapidite.

    Expérience du: 1 juil. 2021

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  • A. A.

    10 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Intervention efficace. Technicien consciencieux

    Expérience du: 29 juin 2021

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  • A. A.

    10 juil. 2021

    Avis vérifié
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    L'intervention a été dépêchée très rapidement et avec efficacité.

    Expérience du: 1 juil. 2021

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  • A. A.

    10 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Origine de la fuite vite trouvée par le technicien qui a modifié le devis originel. En retard pour embouteillages, le professionnel a téléphoné pour avertir. L'attente est plus supportable.

    Expérience du: 30 juin 2021

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  • A. A.

    10 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Long temps d'attente au téléphone Prestation non conforme à la demande

    Expérience du: 28 juin 2021

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Madame ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Madame, l'expression de nos sentiments les meilleures.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve ​

  • A. A.

    10 juil. 2021

    Avis vérifié
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    A l’écoute

    Expérience du: 28 juin 2021

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  • A. A.

    10 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Parfait sur tous les aspects !

    Expérience du: 28 juin 2021

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  • A. A.

    8 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Tout à fait conforme à la prestation prévue. Technicien courtois, expliquant bien la situation est complaisant.

    Expérience du: 1 juil. 2021

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  • A. A.

    8 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Personne compétente et respectueuse

    Expérience du: 1 juil. 2021

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  • A. A.

    8 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Toujours à l'écoute pour répondre au mieux à mes attentes. Satisfait de la transparence rien à dire.

    Expérience du: 1 juil. 2021

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  • A. A.

    8 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Rapide et réactif très bien

    Expérience du: 21 juin 2021

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  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Correct

    Expérience du: 29 juin 2021

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