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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéGrande difficulté à vous joindre
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTout simplement excellent, Rv très facile à prendre et sans délai, transparence totale avec sms 1/2h avant l’arrivée de l’intervenant professionnel poli et soigneux, tarifs très raisonnable et connu à l’avance. L’expérience HomeServe est à l’opposé de celle d’un plombier dépannage classique qui donne Rv dans 8 jours car débordé, vient en retard, n’a pas la pièce et vous charge une blinde 80€ de déplacement
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéElectricien au top à notre écoute et rassurant.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTres sympatique.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéPOUR UNE FUITE DE 6 LITRES D'EAU PAR HEURE .c.a.d.. une fuite de 2 litres ou 2 graduations au compteur il faut rester devant le compteur au moins 20 minutes, alors que votre emploiye est 1 minute devant le compteur !
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, dans le cadre du suivi de votre demande, je prends bonne note de votre appel à nos services pour nous signaler votre satisfaction suite à la bonne réalisation des travaux. Nous espérons que ce traitement corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéAvis très favorable, bon déroulement.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéParfait rapide et efficace
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire ; j’attends le compte rendu pour indiquer l’origine de la fuite aux intervenants ultérieurs
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv rapide. Devis clair et bien sur respecté.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéNavigation fluide, demande d'intervention simple à trouver. Technicien très sympathique, intervention rapide et propre.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéaucune prise en charge pour l'intervention...
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter et des échanges ont eu lieu par email afin de clarifier la situation. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve
Réponse de A. A.
cordialement. BGROHENS
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéefficace
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention plus compliquée que ce qui était prévu , mais le résultat est là
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéla visite du technicien a été conforme à la prévision, le travail a été bien fait par contre le suivi des informations communiquées par le client laisse à désirer !
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiétres bien bonne intervention
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