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Avis pour HOMESERVE

Total : 67 867 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 035 avis des 12 derniers mois

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Les avis soulignent une grande réactivité et une efficacité des intervenants, souvent décrits comme professionnels et aimables. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité du service, recommandant la marque à d'autres.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jacky P.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Peu d'intérêt pour cette formule.

    Expérience du : 8 janv. 2026

  • Therese C.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge immédiate à mon problème Merci beaucoup

    Expérience du : 20 janv. 2026

  • Michel R.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    entreprise arrivée a l'heure travail très correct

    Expérience du : 20 janv. 2026

  • Michele F.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du : 15 janv. 2026

  • Patricia S.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité et solution rapidement trouvée

    Expérience du : 21 janv. 2026

  • Mustapha B.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire au top

    Expérience du : 20 janv. 2026

  • Maryse A.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite a une fuite d'eau chaude provenant des combles HomeServe a mis plus d'une semaine avant de nous trouver un plombier pour réparer la fuite. La fuite a eu lieu un samedi, le premier plombier n'a pu venir que le mardi, il était trop gros pour passer à travers la trappe d'accès aux combles. Le deuxième prestataire BATMAX nous a fait perdre un temps fou avec des formulaires en ligne à n'en plus finir, il fallait prendre rendez-vous juste pour être rappelé (rdv pas avant 4 jours) donc on a annulé ce prestataire pas du tout réactif et vu qu'on était un jeudi il n'y avait plus de plombier disponible avant le lundi suivant. En plus, il a fallu aller à la pêche aux informations car nous n'avons pas été prévenu du deuxième prestataire BATMAX qui nous a été attribué. Donc on est resté 9 jours sans eau chaude ni chauffage à cause de prestataires pas du tout réactifs. Il faudrait arrêter de travailler avec BATMAX car ils sont incapables d'envoyer un plombier rapidement, leur système de prise en charge est totalement absurde et inefficace.

    Expérience du : 19 janv. 2026

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Isabelle L.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide, à l écoute et efficace

    Expérience du : 20 janv. 2026

  • Audrey M.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire tout a été très efficace !

    Expérience du : 23 janv. 2026

  • Francoise C.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise parfaite rapide et efficace, je suis très contente de la façon dont ce monsieur a su faire son travail et son amabilité

    Expérience du : 23 janv. 2026

  • Véronique D.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres rapide et efficace !!

    Expérience du : 23 janv. 2026

  • Catherine H.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe compétente et agréable

    Expérience du : 20 janv. 2026

  • Christiane C.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif ; fiable

    Expérience du : 22 janv. 2026

  • Danielle B.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis très satisfaite

    Expérience du : 21 janv. 2026

  • Victorine T.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du : 23 janv. 2026

  • Isabelle R.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente. Excellent plombier

    Expérience du : 23 janv. 2026

  • Agnes G.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du : 23 janv. 2026

  • Valerie P.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel Intervention très rapide et efficace

    Expérience du : 23 janv. 2026

  • Patrick B.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il aurait fallu un curage des canalisations des eaux usées. Un simple nettoyage est insuffisant, et obligera comme l’an dernier à une deuxième intervention dans 3 mois !!! C’est un travail à moitié…..

    Expérience du : 23 janv. 2026

  • Thierry B.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déjà fait

    Expérience du : 23 janv. 2026

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À propos de HOMESERVE

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HomeServe, et tout va mieux dans votre maison ! Depuis plus de 20 ans nous proposons des solutions par abonnement ou à la carte pour prévenir et réparer les urgences du quotidien. Avec notre réseau agréé de 4 000 professionnels de confiance et notre équipe d’assistance, nous simplifions le dépannage et les réparations chez nos clients. Nous réalisons, en France, 1 intervention toutes les 2 minutes. Anticipez les imprévus de plomberie, électricité, gaz, serrurerie, et même les nuisibles ! Tous nos abonnements sont disponibles sur notre site www.homeserve.fr/depannage. Votre dépannage est urgent ? Vous prévoyez des petits travaux ? Faîtes appel à nos professionnels locaux, à la carte, également sur www.homeserve.fr/depannage ! HomeServe est “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2026”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 10ème année consécutive. N’hésitez plus : Confiez l’avenir de votre Maison à des Pros !

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