Avis pour HOMESERVE

Total : 67 994 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 13 028 avis des 12 derniers mois

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Les avis soulignent une grande réactivité et une efficacité des intervenants, souvent décrits comme professionnels et aimables. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité du service, recommandant la marque à d'autres.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Christophe B.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Entre ma demande et la réalisation de la réparation cela a été parfait

  • Micheline B.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    première fois j'avais un peu peur .

  • Dominique L.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvaise

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail clarifie votre situation concernant les garanties de votre Contrat pour la prise en charge du sinistre déclaré. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar

  • Iris B.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaisant

  • Caroline K.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service rapide et efficace pour la gestion d' une fuite d' eau enterrée ! Le délai a été rallongé car il y avait des autorisations à obtenir, ce n' est ni la faute de Homeserve ou Altofuite Je recommande.

  • Philippe G.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travaux réalisés

  • Marina G.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vincent le technicien a été très professionnel, très efficace et en plus très sympathique

  • Annie F.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mr Batista est venu une première fois le 24/12/2025 et n'a pas pu identifier la panne. Il m'a demandé de mettre une machine en route et surveiller pour voir où éventuellement se trouvait la fuite. Ce que j'ai fait et lui ai envoyé une photo et une toute petite vidéo. J'ai vu que le message avait été lu mais pas de réponse. Le 26/12 et le 27/12 toujours rien de sa part. Envoi d'un message whats app rien donc téléphone et il m'a dit venir le 29/12. Dans la matinée un message m'informant qu'il ne pouvait pas venir et donc serait (enfin) présent le 30/12 matin. Son intervention a duré approximativement 25 secondes, u, boulon sur un flexible n'était pas serré suffisament.

  • Didier S.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnels

  • Isabelle M.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse téléphonique rapide ainsi que la rapidité d exécution des travaux . Je recommande . merci

  • Sophie ludovic H.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    INTERVENTION RAPIDE.

  • Jacques B.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention impeccable et professionnelle. Félicitations à l'agent qui est intervenu .

  • Odile C.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    dommage que le premier artisan proposé par HomeServe ne m'ai jamais contacté mais un autre m'a été vite indiqué par HomeServe

  • Jacqueline F.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide Travail satisfaisant Plombier très compétant et "sympathique"

  • Miguel S.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème bien résolu le seul bémol c'est dur de passer 8 jours sans l'eau chaude mais on comprend qu'on peu pas non plus être a notre disposition

  • Jean pascal D.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité

  • Jacques B.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable, travail soigné.

  • Elisabeth V.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Marc D.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rdv respecté et bon suivi administratif de l'entreprise

  • Marie claude C.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10 sur 10 très bon prestation, à garder dans votre répertoire de bon ouvrier

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

HomeServe, et tout va mieux dans votre maison ! Depuis plus de 20 ans nous proposons des solutions par abonnement ou à la carte pour prévenir et réparer les urgences du quotidien. Avec notre réseau agréé de 4 000 professionnels de confiance et notre équipe d’assistance, nous simplifions le dépannage et les réparations chez nos clients. Nous réalisons, en France, 1 intervention toutes les 2 minutes. Anticipez les imprévus de plomberie, électricité, gaz, serrurerie, et même les nuisibles ! Tous nos abonnements sont disponibles sur notre site www.homeserve.fr/depannage. Votre dépannage est urgent ? Vous prévoyez des petits travaux ? Faîtes appel à nos professionnels locaux, à la carte, également sur www.homeserve.fr/depannage ! HomeServe est “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2026”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 10ème année consécutive. N’hésitez plus : Confiez l’avenir de votre Maison à des Pros !

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