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Résumé des avis
Les avis soulignent une grande réactivité et une efficacité des intervenants, souvent décrits comme professionnels et aimables. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité du service, recommandant la marque à d'autres.
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Michel V.
7 janv. 2026
Avis vérifiéje souhaiterai connaître la suite de l'intervention : changer la cuvette du WC.et savoir si ce changement sera compris dans mon contrat et donc gratuit.
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Michel R.
7 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, je me suis malheureusement aperçu que mon contrat."fuite" n'était pas adapté adapté à une fuite de robinet... La Société sous traitante m'a ensuite proposé à domicile une réparation à un prix exorbitant!!!
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe.
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Jean claude F.
7 janv. 2026
Avis vérifiétout est tres bien
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Hajanirina R.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTop il assure bien
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Stephane Q.
7 janv. 2026
Avis vérifiéDélais tenus, travail rapide, toilettes bouchés
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Joseph O.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Guillaume D.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Patrick D.
7 janv. 2026
Avis vérifiéRéparation rapide rendez-vous à l’heure
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Jacky P.
7 janv. 2026
Avis vérifiérapide ,efficace
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Alain L.
7 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaisant
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Sylvain E.
7 janv. 2026
Avis vérifiéSuper et rapide
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Gérard B.
7 janv. 2026
Avis vérifiéUn longue l'attente téléphonique, le délai d'intervention est raisonnable, le professionnel fait son travail correctement et avec le sourire en prime
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Eric N.
7 janv. 2026
Avis vérifié2 interventions pour réparer la fuite alors qu’une aurait suffit avec le premier prestataire qui n’a pas su localiser la fuite 2 mois avant la réparation définitive
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Véronique G.
7 janv. 2026
Avis vérifiéÀ fuire. Plus jamais. Une organisation horrible. Suez devrait arrêter de bosser avec cette boîte qui prend beaucoup de argent pour peu de travail. Facture avec libelle erronée et jamais modifié. J ai appelé plusieurs fois et rien ne est modifié. La recherche de fuite se transforme en changement chasse d eau alors que j ai fait moi même la réparation !!!
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete de l'équipe HomeServe
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Patrick & patricia M.
7 janv. 2026
Avis vérifiétres reactif je le conseille vivement
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Christiane B.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTRES SERVICE IMPECCABLE
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Beatrice V.
6 janv. 2026
Avis vérifiéAucune solution apportée. Le prestataire est reparti sans rien faire. J’ai du faire appel a un autre plombien a mes frais qui a trouvé une solution. Je ne pouvais pas rester 15 jours ou plus inondée par les remontées d’eau usées. Très déçue
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation que vous avez rencontrée et comprenons les désagréments occasionnés. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Jean claude S.
6 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention réalisée dans des délais trés courts et de manière particulièrement efficcace.
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Catherine F.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueil téléphonique super intervention rapide et efficace
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Marie-Francoise R.
6 janv. 2026
Avis vérifiéprofessionnel
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