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Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité générale des produits de la marque, mentionnant des croquettes appréciées et un bon choix d'articles. Le service client est également valorisé pour sa réactivité et l'envoi rapide des commandes.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux, livraison rapide.
Réponse de Housepet.fr
Bonjour , nous vous remercions pour les 5 étoiles. A très vite pour une prochaine commande !
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPrix intéressant, livraison rapide.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéservice et livraison rapide
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéCommande aisée. Accueil téléphonique (et rappel ) très professionnel et agréable. Livraison : non prévenue ,décalée d'1 jour pour erreur d'acheminement... , état du colis catastrophique et manque de 2 sachets.... Donc ..... sceptique pour un prochain renouvellement !
Réponse de Housepet.fr
Bonjour , pouvez nous appeler au 09-80-80-22-65 pour que l'on puisse voir ce qui manque dans votre commande et agir en conséquence ? Bien à vous
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéComme à chaque commande : prix compétitif et livraison rapide.
Réponse de Housepet.fr
Bonjour , nous vous remercions pour votre avis ! A très vite pour une prochaine commande !
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent rapide et le moins chère merci
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBien. Je suis contente de ce produit. Le prix est correct. Efficace sur ma chienne de 14 ans qui en prend depuis environ trois ans par cure de trois mois voire un peu plus.
Réponse de Housepet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et à très vite pour une autre commande ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions au 09 80 80 22 65.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéA part le souci avec dpd rien a dire
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifié3 étoiles car aucun suivi de colis
Réponse de Housepet.fr
Bonjour Madame, vous pouvez suivre votre commande directement depuis votre compte Housepet ou en appelant le 09-80-80-22-65 ou encore par mail à info@housepet.fr . N'hésitez pas à nous joindre pour toutes questions !
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiépour l instant légère amélioration de la mobilité au niveau des pates arrière souhaitons que ça continue
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéProduits abordables. Livraison très rapide Je recommande ce site.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas été informé que ma commande était bloquée suite à une rupture de produits. Heureusement, j'ai controlé ma commande car une livraison en 72h était noté et je m'inquiétais de ne rien avoir reçu. J'ai donc contacté le service client pour en connaître la raison. Ils attendaient la réception des friandises. J'ai demandé la livraison sans car j'étais à cours de croquettes pour mon chien ! J'ai du faire sans pendant 2 jours car pas de livraison le samedi. Une alerte devrait être mis en place afin de prévenir pour que cela ne se produise plus !
Réponse de Housepet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions de partager votre expérience. Nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer lors de vos prochains achats.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéUne femme hyper gentille, agréable qui prend le temps de répondre aux questions,avec beaucoup de connaissances..mieux que mon vétérinaire..j'ai milles fois appris avec elle qu'avec mon véto
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent site beaucoup d amabilité au téléphone et un professionnalisme exceptionnel
Réponse de Housepet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre opinion et n'hésitez pas à nous revenir pour toutes questions . A très vite !
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéSite fiable. Bien placé en prix. Service clients aimable et serviable. Je recommande.
Réponse de Housepet.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre note et à très vite pour un prochain achat !
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéCommande, livraison, produit. Tout est ok. Je recommande
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès contente. J'avais commandé des comprimés pour ma chienne. Une pharmacienne m'a téléphoné pour me dire que ces comprimés étaient épuisés et pour me proposer un autre produit avec une même molécule naturelle. J'ai beaucoup apprécié sa démarche.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJ'utilise des comprimés de la gamme Hepato depuis deux mois avec des résultats vraiment impressionnant. En plus nous bénéficions de conseils si besoin, mais des vrais conseils, par pour vendre a tout prix
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur les croquettes Hépatiques, quant à celles pour les allergies (la gratouille) mon chien ne les aime pas et elles le constipent et elles sentent très mauvais
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié2 commandes non honorées alors que les produits étaient indiqués en stock. Je ne conseille pas ce site internet.
Réponse de Housepet.fr
Bonjour , Nous vous remercions de votre opinion .Malheureusement nous avons un problème d'approvisonnement sur les croquettes que vous avez commandé a deux reprises. Pour éviter que cela se reproduise, nous les avons enlever de notre site pour le moment . Nous nous excusons de ce désagrément indépendant de notre volonté et vous souhaitons une excellente fin de journée !
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