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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité et la rapidité de son site, offrant une ample sélection de garages et de prestations, ce qui facilite la prise de rendez-vous. Les utilisateurs louent également l'interface claire et efficace, ainsi que la bonne écoute des besoins.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéErreur dans les tarifs de vos prestations et non remboursements sur le compte mais en avoir qui se perdent vu que on utilise pas
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré. Notre service clientèle a pris contact avec vous afin de vous apporter une solution adaptée. Nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétrès très bien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiérecherche trés intuitive et comparaison facile.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéune facilité d'utilisation ainsi qu'un large choix de garage pour ma part. Sans compter les codes promo que vous proposez régulièrement et qui nous font économiser beaucoup d'argent.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et facile dans l'ensemble; je n'ai pas eu la présence d'esprit de demander une voiture de courtoisie; cet item devrait être prévu dans les questions. J'aurais aimé aussi qu'on me dise à quelle heure je pouvais reprendre ma voiture. Merci de prévoir cela.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéMauvais renseignement sur le site
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné. Notre service clientèle a cherché à vous joindre et se tient à votre disposition afin de faire le point rapidement sur votre dossier. Nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant souriant, le patron très professionnel il vous explique tous les travaux effectués sur votre véhicule point par point, avec des conseils et des recommandations. Je vous le recommande sincèrement. Merci
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTOUT EST T.B.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDe gros bugs sur le site, après une première expérience sans accros (réservation d'une révision annuelle), lorsque j'ai voulu réserver pour faire changer mes plaquettes de freins, après le paiement, aucune trace de mon RDV, le mail et le SMS de confirmation reçus concernaient le garage et la date de ma première réservation (donc un mois dans le passé), impossible de savoir où/quand et si j'avais vraiment rendez-vous. Heureusement, après les avoir eu au téléphone, j'ai appris que le rdv était annulé et ils n'ont eu aucun mal à me rembourser l'acompte versé. J'irai pas jusqu'à recommander l'usage de ce site, mais si vous avez plus de chance que moi, ça peut se tenter.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRdv au garage pris, la prestation n'a pas pu être effectuée. Après contact avec ID GARAGE, la prestation est quand même facturée, c'est dans leurs conditions de vente... Une politique commerciale qui est déplorable, la satisfaction client n'est pas leur priorité. Encaisser une prestation qui n'a pas lieu c'est quand même fou, ou est la plus-value ?
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré. Notre service clientèle a pris contact avec vous afin de vous apporter une solution adaptée. Nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRéservation simple et rapide sur internet a conseiller
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, grande facilité a obtenir un devis et un rendez dans la foulée ,et cerise sur le gateau tout a été respecté
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDeux rdv pris … deux rdv reportés à plus d’une semaine sans même me demander mon avis … lamentable, je déconseille complètement
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors de vos rendez-vous. Les garages présents sur notre comparateur ont l’obligation de tenir à jour leurs horaires, jours d'ouverture ainsi que leurs plannings. Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire qui nous permet de contacter ce garage afin de lui rappeler l’importance de tenir à jour ces informations. L’équipe iDGARAGES.com
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRdv pris rapidement, rappel de rdv par sms, parfait
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRdv respecté. Explications et accueil très bien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiérapide, efficace! un garage comme il en existe rarement ! je recommande! merci Alexandre
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDIFFICILE A TROUVE. IL SERAIT BIEN DE COMMUNIQUER NOS NUMEROS DE TEL AFIN QUE L INTERVENANT PUISSE NOUS RAPPELER SINON TRES BIEN ACCUEILLANT AGREABLE ET BON TRAVAIL
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