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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la qualité des produits ainsi que leur conformité à la commande. Les articles arrivent bien emballés et en bon état, et nombreux apprécient la simplicité d'utilisation. La rapidité de la livraison est également un point souvent mentionné positivement.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiébon site
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéMarchandises reçues correspondent à la commande dans les délais prévus.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéexpédition un peu longue port trop cher bon contact tél bon suivi colis
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation ,le site est très simple et clair, beaucoup de produits et des prix attractifs. La livraison et la réception de sont très bien passées.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéSuper rapport qualité prix
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès content de mon achat d'image pour les dimensions en largeur : 3*10, je pensais avoir 3m plus deux fois 0,75 pour enterrer la bâche, j'ai dû modifier mon armature mais encore une fois. Je suis très content de la qualité de cette bâche.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéDelais de livraison respectés . Bache tres bien emballée et protégée.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéScandaleux, le colis n'a pas été livré car l'expéditeur n'a pas mit le numéro de maison. Ensuite un mois , 4 mails plus tard pas de nouvelles de mon colis si ce n'est des promesses non respectées. Manque cruel de professionnalisme.
Réponse de Jardin Couvert
Monsieur, nous avons eu effectivement un mauvais suivi avec GEODIS sur votre expedition - Nous allons exceptionnellement procédé au remboursement de la commande en dédommagement - Nous renouvelons nos excuses pour ce dysfonctionnement.
Réponse de A. A.
Merci pour votre geste, en Belgique Bpost a un service de qualité. Bien cordialement,
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifié1ère commande sur le site …Entièrement satisfait. très bonne communication. Livraison en parfait état.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéUne commande passée le 23 février, un Mel pour une expédition soit disant envoyée le 4 mars; Suite à un appel de ma part après 10 jours d'attente, la commande a enfin été expédiée et arrivée 3 semaines après, mais aucun mot d'excuse de la part du service commercial. Lamentable...
Réponse de Jardin Couvert
Monsieur, effectivement votre commande a été saisi mais non traité informatiquement via le service découpe , nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement) - En espérant que la bâche vous donne toute satisfaction.
Réponse de A. A.
L'informatique a toujours bon dos!!!
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéImpeccable,continuez comme ça.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiépas de suivi client. livraison en retard par rapport au bon de commande sans en avertir le client qui lui est obligé de tel...la condition de commande était d'avoir le matériel à telle date impérativement: réponse pas de problème une fois le produit payé les conditions ne semblent plus les mêmes. tel au service commercial une employée me prend de haut et m invite à contrôler man bon de commande a propos de la date: le client doit être tellement bête.... après contrôle le client avait raison il faut se battre pour avoir sa marchandise déjà payée le retard est préjudiciable car 3 personnes prévues à date pour le montage... il faut encore se démêler pour aller chercher la marchandise chez le transporteur pour rattraper le retard....quelle surprise 4 jours après avoir commander la serre ,le fournisseur annonce une promotion de 10 pour cent sur le produit.. quel geste commercial de la directrice commerciale pour le contre temps de dispo du produit et et la différence du prix promo à 4 jours près quelque graines sur un compte client.... quel commerce d'autant plus que la commandes des accessoires arrivée avant la serre n'était pas conforme erreur de fabrication encore attente de fabriquer.. quel suivi commercial et quel geste pour compenser les erreur du fournisseur.... je ne suis pas prêt de recommander cette société a d'autres bien au contraire et ne suis pas prêt de commander une autre serre comme est mon projet.. en ce qui concerne les graines qui sont sur mon compte client la société peut les garder..... très très deçu de cette expérience d'achat.
Réponse de Jardin Couvert
monsieur , je suis bien navrée de cette mauvaise expérience que vous avez eu sur cette transaction et nous avons longuement échangé à ce propos - Nous avons eu un retard de 3 jours sur la date d'expedition annoncée, donc sentiment doublement exacerbé par la promotion dont vous n'avez pas pu bénéficié - Nous avons commercialement fait ce qui était possible, je suis navrée que cela ne vous ai pas satisfait - Je ne doute pas néanmoins que la serre vous donnera tout satisfaction comme la grande majorité de nos clients qui nous recommande vivement a leur entourage -
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéComme la dernière fois que j’ai commandé chez vous l’article et conforme et la livraison impeccable je recommande à mes amis votre site
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéconforme a mes attentes
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéBons produits mais engagement de livraison non tenus.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiécommande livrée rapidement colis bien protégé
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiérien a dire c'était bien
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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