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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et son efficacité, offrant un bon rapport qualité/prix. La qualité des produits est souvent soulignée, tout comme la réactivité du service client.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéCommande sur le site : claire et rapide. J'avais oublié de renseigné le nombre de plinthes et les dimensions et cela m'a été demandé par la suite par mail pour confirmation
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre retour. Notre service clients est ravi de vous avoir accompagné. Chaque commande passée sur kazed.fr est vérifiée par nos soins afin de vous garantir un processus d'achat en adéquation avec votre besoin. Merci de votre confiance et à bientôt sur kazed.fr Julen, du Service clients web
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéFacilité de recherche(pourtant sur du matériel déjà ancien)commande rapide, suivi et infos en temps réel,livraison dans un temps très court. Rien à ajouter.Merci
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que kazed.fr réponde à vos attentes et que vous ayez trouvé les produits adaptés à vos besoins, Au plaisir de vous revoir très bientôt sur kazed.fr Belle journée Julen, du Service clients web
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéRapide, conforme !
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience sur kazed.fr suite à votre commande. A très bientôt Julen, du Service clients web
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéNotre commande de rails pour porte de placards est arrivée comme prévue
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Votre satisfaction et celle de nos clients est au cœur de nos priorités. Merci de votre confiance Julen, du Service clients web
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéCommandé portes de placard pour salle de bain très satisfaite de mes portes
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Votre satisfaction et celle de nos clients est au cœur de nos priorités. Merci de votre confiance Julen, du Service clients web
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéProduit conforme. Livraison rapide. Parfait.
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que kazed.fr réponde à vos attentes et que vous ayez trouvé les produits adaptés à vos besoins, Au plaisir de vous revoir très bientôt sur kazed.fr Belle journée Julen, du Service clients web
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéC'est la 3e commande sur le site Kazed.fr. Le site est très fourni et il est parfois difficile de s'y retrouver. Bémol également sur les éléments mis dans le panier qui ne peuvent pas être modifiés. Il faut donc supprimer et refaire une commande. C'est pour cela que j'ai mis 4 étoiles.
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction à visiter notre site. Nous allons étudier vos remarques qui nous permettrons d'optimiser notre site avec pour objectif final la satisfaction de nos clients. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à contacter notre service clients. Il sera ravi de vous guider dans votre navigation. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur kazed.fr Julen, du Service clients web
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéCommande livrée très rapidement.
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre commande s’est bien passée. Vous pouvez maintenant profiter pleinement de votre produit. Merci de votre confiance Julen, du Service clients web
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéRAS simple et les photos intéressantes
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que kazed.fr réponde à vos attentes. Nous transmettons vos retours positifs aux équipes Kazed et notamment à nos infographistes à l'origine de l'ensemble des images présentes sur le site. A très bientôt Julen, du Service clients web
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéPrix intéressants
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A bientôt sur Kazed.fr Julen, du Service clients web
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéRapidité. Simplicité. Conformité
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A bientôt sur Kazed.fr Julen, du Service clients web
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéCommande facile sur le site, délai de livraison un peu long, très bonne qualité des portes mais frais de livraison excessifs vu le prix des portes et pas de retrait possible en point de livraison ou partenaire.
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nos délais de livraison tiennent compte du temps de fabrication, dans nos usines, de vos produits commandés et mis à vos dimensions. Quant aux frais de port, ils dépendent du nombre de colis et du poids/volume que ceux-ci prennent dans les camions de livraison. Sachez que nous travaillons sur ces contraintes en vue de limiter ces coûts. Enfin, nos frais de livraison comprennent également un service de dépose dans la pièce de votre choix. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur kazed.fr Julen, du Service clients web
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéproduit identique à celui que je recherchais, donc très facile de remplacer la roulette base cassée
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nos produits sont conçus pour durer, le choix de nos matériaux correspondent à nos exigences de durabilité et de finitions haut de gamme. Il peut arriver qu'un mécanisme vienne à faire défaut avec le temps. C'est pourquoi il est possible de commander en ligne des pièces détachées et des accessoires. Merci à vous pour votre confiance Julen, du Service clients web
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéVu la demande de remplacement de roulettes briquet, vous avez engagé une nouvelle fabrication pour dépanner les anciens clients des années 80-90. Parfait. Le prix défini va récompenser votre choix !!! Merci
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Le service clients Kazed est ravi d’avoir pu vous accompagner et vous conseiller. Nos produits sont conçus pour durer, le choix de nos matériaux correspondent à nos exigences de durabilité et de finitions haut de gamme. Il peut arriver qu'un mécanisme vienne à faire défaut avec le temps. C'est pourquoi il est possible de commander en ligne des pièces détachées et des accessoires. Merci à vous pour votre confiance Julen, du Service clients web
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiésuper
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Votre satisfaction et celle de nos clients est au cœur de nos priorités. Merci de votre confiance Julen, du Service clients web
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide.
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Maintenant que votre livraison est faite, vous pouvez profiter pleinement de votre produit commandé sur kazed.fr Merci de votre confiance Aurélie, du service client Kazed web
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLe service livraison est catastrophique , rendez vous pris avec 1 jour de congé sans livraison .s'ensuit maints contacts tel et mail avec kz (preuves a l'appui avec de la part de kz une tendance a se dédouaner et ne pas répondre a tous les mails) et la nous sommes chez les "pas nous pas nous " de sous traitance en sous traitance il a fallu 2 jours pour retrouver le colis qui a été livré 15 jours plus tard tout ceci pour 172€ de port lamentable et nuisible a l'image de marque . sinon la qualité est au rendez vous le prix initial est prohibitif et le prix remisé reste cher mais avantage du rail triple qui m'état indispensable. conclusion satisfaction mitigée avec beaucoup d'énergie dépensée pour la livraison perte de jour de congés sans que ceci émeuve autre mesure KZ service commencial médiocre et se dédouanant trop facilement sur la sous traitance qui est de leur fait!!
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone a été très disponible, à l'écoute et de bon conseil
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Notre service clients Kazed web est ravi de vous avoir accompagné dans la concrétisation de votre projet d'aménagement. Il peut être contacté via notre formulaire de contact présent sur kazed.fr ou par téléphone au 0 801 909 909 (appel gratuit) du lundi au vendredi 9h–12h30 / 13h30-17h. Il assure un rôle de conseil sur les produits comme sur des aspects plus techniques (la prise de mesures par ex.). A très bientôt Aurélie, service clients Kazed web
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéNous sommes très contents des portes de placard, le résultat est exactement ce que nous attendions . Les délais de livraison respecté. Tout est OK,merci beaucoup.
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont pleinement satisfaits de nos produits et services. Merci pour votre confiance. A très bientôt sur kazed.fr
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéSatisfait du produit et livraison rapide.
Réponse de Kazed.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande sur notre site kazed.fr vous apporte satisfaction. Merci de votre confiance Julie, du Service clients web
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